按“图”还车 站点没了 客服:将派人核实处理

2018年12月 07日 07:30 | 来源: 扬州晚报-扬州网 | 扬州网官方微博


站点分布图显示鸿福三村南有站点,而实际没有。


【市民反映】昨天,市民闵先生反映,他前天上午骑公共自行车到扬州市中心血站办事,出发前查询公共自行车站点分布图,分布图显示血站附近鸿福三村南面有个站点,到了那里却发现,该处没有公共自行车站点,由于不能及时还车,浪费了很多时间。闵先生说,公共自行车站点如果取消了,站台分布图应及时更新。

【记者调查】闵先生住在邗沟路,当天,他和市中心血站约好下午两点去献成分血,由于献血时间要近两个小时,他就在家门口的公共自行车站点骑了一辆公共自行车。“公共自行车需要定点还,还好站点上就有附近公共自行车分布站点图,我出发前看了一下,中心血站附近的鸿福三村南边就有一个。”确认后,下午1:45,闵先生从给家里出发,到了分布图标注的鸿福三村南,却找不到公共自行车站点。

公共自行车如果不及时还车,超过时间不但要连续计费,更可能丢失,无奈,闵先生只好骑到距离血站较远的御龙湾广场附近还车,然后步行回家开车。“如果公共自行车分布图上没有标注鸿福三村那边有个点,我就会改用其他工具去血站了。”闵先生说。

昨天下午,记者从鸿福社区了解到,鸿福三村附近原来确实有个公共自行车站点,后来撤销,搬到瘦西湖北门那边了。

【相关回应】就公共自行车站点分布图更新不及时的情况,记者随后向扬州公共自行车客服作了反映,对方表示,将联系工作人员核实处理。记者仲冬兰文/图


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