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买台洗碗机没发票也不让退 经记者协调同意退

2019年02月 11日 08:02 | 来源: 扬州晚报-扬州网 | 扬州网官方微博

上月,本报刊发了《听讲座买的“特价电器”不给发票也不退》一文,家住奥都花城的王先生看到报道后来电求助,他与报道中的情况类似,买回的商品同样无法退、没有发票。

王先生告诉记者,上月他和老伴参加了一场讲座,会场上买了一台超声波智能解毒洗碗机,收到货后想退,但是销售商品的地方已经没有人了,对方也没有固定店面。打售后服务电话,对方回复不好退,打厂家电话,也一直无人接听。

王先生说,当时讲解人员说解毒洗碗机市场价要大几千元,现在搞活动只要3680元,还赠送其他几件价值几千元的电器赠品。他觉得很划算,就交了钱。在缴费时,对方没有开发票,只给了这张收据,另外赠送的几件电器,比如空气净化器等,连收据都没有。在王先生提供的一张收据上,记者看到抬头是“扬子超声波解毒洗碗机专用收据”,单价3680元。在收据最下行注明,十五天内免费换新机,一年保修。记者拨打了收据上的售后人员电话,对方听了记者反映的情况后说可以退,会联系顾客上门把商品拿回去。

“感谢你们帮忙,商品已经退了。”上月,王先生来电表示,经与售后联系,对方上门将买的商品和赠品拿回去了,也现场退了钱,他很满意。同时,也借自己的遭遇,提醒其他老年人在购买商品时切莫冲动。马上办记者马燕洁实习生祝康


责任编辑:煜婕

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