遭遇商家“跑路” 消费者该如何维权律师这样说

2019年04月 26日 07:46 | 来源: 扬州晚报-扬州网 | 扬州网官方微博

近日,手机号为1377****726的网友向扬州发布报料称,江都龙腾大厦三楼易动健身突然跑路,在该处办了健身卡的市民不知道怎么办。去年以来,本报曾多次接到类似的投诉。那么,店家跑路,办了预付卡的消费者该如何应对,才能保护自身财产利益?记者进行了采访。

办了6年卡不料健身房“跑路”

报料网友介绍,这家“易动健身”此前叫“欢动健身”,今年年初改名的。为了享受更多优惠,该网友前年在该所办了6年的会员卡,没想到两年不到,店面已经关门。像她这样的会员还有很多,很多人为了实惠而办了3年、5年、6年的卡。

19日,江都龙腾大厦三楼易动健身的店面已经人去楼空,上面贴有“因公司内部调整,龙腾店暂停营业,通店会员可去其他两家锻炼”。何为通店会员?一位会员告诉记者,最早的“欢动健身”成立时,曾办过六店通用卡,但后办卡的数百名市民都没有这样的“通用”功效。

前几日,这家店面再次用红纸贴上了“请易动健身会员到新区派出所登记”。记者了解到,已有多名会员前去江都新区派出所登记备案,不少会员也在积极维权中,具体涉及人数尚未统计完毕。目前,公安机关已经介入调查。

已上“黑名单”会员可联名进行诉讼

记者了解到,“易动健身”早已上了预付卡消费群体性投诉“黑名单”,运动健身行业的“奇迹健身”和“欢动健身”都在今年我市发布的3·15黑名单中。

如果遭遇商家“跑路”,消费者怎么维权呢?记者咨询了12348司法行政服务热线。“如果会员认为健身会所违反了合同约定,可以要求退款,必要的时候也可以起诉维权。”律师提醒,健身房一旦“跑路”,最好的方法就是联名进行行政诉讼,申请从其名下可执行的资产中执行。

市消协提醒市民,对于预付卡,特别是一年以上长期预付卡,消费者要谨慎办理。办卡时一定要签订书面合同,明确经营负责人、使用范围、有效期限、违约责任等信息,并保管好这些文件,以便在发生纠纷时有效维权。

马上办记者陆康洁


责任编辑:煜婕

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