连日高温 “烤”验城市“三张网”科技赋能守护市民生活

扬州中燃公司营业厅。传刚 摄

持续的高温天气，给市民生活带来不小影响。如今，城市各类市政设施智能化程度越来越高，覆盖范围越来越广。今年入夏以来，城市安全有序运转。

1 污水网

探访地点 扬州市政管网公司

56座污水泵站全部无人值守

13日上午9时30分，位于汤汪路的扬州市政管网公司一楼中控室内，公司调度中心副主任蔡阳一边浏览电脑上的数据，一边与同事交流着各个污水泵站的运行情况。

“中控室虽小，却是市区污水管网运行的‘司令部’，市区56座污水泵站、近1000公里主干污水管网的运行情况，都要服从这里的指挥。”蔡阳向记者介绍，2019年开始，56座污水泵站的运行数据全部接入调度中心，全部实现无人值守，减少了人力投入，运行效率和安全性也更高了。

蔡阳指着电脑上新创业园泵站的数据告诉记者，该泵站设定的运行电流高限为266安培，低限为196安培，如果电流数值超出这一限值，这说明水泵出了问题。电流超出高限，很可能水泵叶轮被卡，阻力变大或轴承不平衡，若不及时处置，或将造成电机烧毁或轴承损坏；电流低于低限，则很可能是叶轮被杂物缠绕，出水量变小。

“调度中心24小时值守，每班3人，一旦哪个泵站数据异常，就会通知维修人员前往处置。”蔡阳说，“如果故障排除不及时，造成泵站抽排污水减少或停止，将导致污水管道压力加大，部分路段污水漫溢，给市民出行造成不便。此外，我们还在积水路段的污水井内安装了液位计，一旦井中水位超出设定的安全值，后台就会报警，提示赶紧安排人员排查原因，排除故障，防止污水漫溢。”

2 供水网

探访地点 江苏长江水务有限公司

远程遥控保障居民用上常压水

“现在反映家中水压小的居民非常少了，只有个别用水大户偶尔会有反映，排查下来的原因是单位内部用水过于集中，内部错峰就好了。”上午10时多，江苏长江水务有限公司小李服务队队长李青介绍，通过这些年管道改造和智能化设备投入，居民家中停水的现象已经很少见了。

该公司安保运营处负责人张新培告诉记者，今年夏天极端天气持续，供水量屡创新高，最高日供水量逼近84万吨。供水量增加，水压不足的投诉却依然很少，一个重要原因就是公司加大智能化设施设备的投入，更加精准地对设备进行监控遥控。影响用户水压的是增压站，它们负责将自来水加压后输送到下游自来水管网。目前公司分布各地的增压站共有8个，其中无人值守的增压站5个，可实现远程控制。公司调度中心24小时对这些增压站进行监控遥控，根据上下游的压力情况，对水压进行控制。出水压力高了，表明居民用水量减少，需要下调出水压力，不及时调整造成压力过高，就可能发生爆管等问题；出水压力低了，则表明居民用水量增加，需要增加出水压力，保证居民家中水管的压力。”

此外，该公司调度中心还时刻对主干水管进行监控，发现漏水等意外情况及时处置。7月10日上午6时多，工作人员发现站南路主干管水压突然降低，随即通知巡查人员前往查看。很快，巡查人员发现，一处施工场地管道破裂漏水，造成管道压力下降，影响到周边阳光美第、金地酩悦等多个小区居民正常用水。巡查人员随即投入抢修，赶在中午11点前完成抢修，将对居民的影响降到最小。

3 燃气网

探访地点 扬州中燃公司

天然气过户，点点手机就完成

上午11时，扬州中燃公司四望亭路营业厅里，四五名工作人员坐在服务台内，大厅里没有一名办理业务的用户。“除了新开户来公司签订用气合同等事项必须现场办理，缴费等业务都可以网上办理了。”一名工作人员告诉记者。

扬州中燃公司营业部负责人告诉记者，缴费除了传统的银行代扣，还可以通过微信、支付宝或“我的扬州”APP缴纳。过去，到大厅现场办业务的一个重要项目，就是天然气户头的过户，需要房屋买卖双方到场签字。前两年开始，他们在“我的扬州”APP增设了天然气过户功能，买卖双方无需再到现场，只要在手机上操作就能完成过户，大大方便了用户。

近年来，市区不少用户安装了物联网智能气表，公司不用入户就能抄表。该表安装了4节干电池，一旦电池没电，管道就会停气。部分用户不知道如何更换电池，他们联系到抄表员后，抄表员就会通过微信视频指导用户更换电池。由于管道断气造成自闭阀关闭，管道恢复供气时需要将自闭阀把手向上提一提，有的用户不会操作，抄表员也会微信视频提示其操作。记者 姜传刚