《人民公安报》关注邗江定制化服务厚植营商沃土

8月13日出版的《人民公安报》以《扬州邗江：定制化服务厚植营商沃土》为题，报道了今年以来，江苏省扬州市公安局邗江分局聚焦企业需求，充分发挥公安职能作用，持续优化助企护企服务，营造法治化营商环境，努力实现“涉企矛盾不上交、护企平安不出事”。

扬州邗江：定制化服务厚植营商沃土

高效破获侵犯知识产权犯罪等涉企案件4起，累计有效化解各类涉企矛盾纠纷300余起，化解成功率达100%……今年以来，江苏省扬州市公安局邗江分局聚焦企业需求，充分发挥公安职能作用，持续优化助企护企服务，营造法治化营商环境，努力实现“涉企矛盾不上交、护企平安不出事”。

5月9日，一辆蓝白相间的公安流动政务服务车驶进了扬州某食品有限公司，现场为职工提供身份证办理、驾驶证补换、法律咨询等服务，移动式服务受到了企业职工的一致好评。据了解，公安流动政务服务车通过多元化方式灵活机动开展上门服务，自去年5月正式“发车”以来，累计为企业职工、学校师生、机关单位工作人员办理身份证856张、补换驾驶证75张，提供政策咨询与法律宣传2000余人次。

为方便企业和群众、优化营商环境，邗江分局还持续织密服务网点、创新服务方式，因地制宜推进驻企警务站建设。他们协调多警种、多部门资源，在重点企业事业单位设立驻企警务站，以企业需求为导向，制定“一站一清单”，在驻企警务站设立“办不成事”反映窗口，提供兜底包办公安服务，为企业提供证件办理、矛盾化解、巡逻防范、法律咨询等一站式服务。截至目前，扬杰驻企警务站、扬州大学附属医院（西区）警务室已设立，另外3个警务站（室）也将在今年内建成。

与此同时，邗江公安加速推动公安事项由“能办”向“好办”“易办”转变：在全区公安“综窗”列出综合服务事项清单，实现“综窗”事项“无差别受理、同标准办理”；畅通重点企业出入境办证、往来港澳商务签注“绿色通道”，提供“专场办”“加急办”“快捷办”等服务，助力企业“走出去”抢抓机遇……

“有专门的护航警官为我们企业提供一对一服务，我们的信心更足了！”江苏某科技有限公司负责人感慨道。今年3月，该公司首席技术专家急需办理护照赴外为某重大招商项目洽谈提供技术支撑，驻企民警第一时间联系分局出入境大队开通“绿色通道”，高效完成受理审批工作。

今年以来，邗江分局坚持“法治是最好的营商环境”，扛牢责任、主动作为，通过成立由公安局局长任组长的优化营商环境领导小组，深化“助企护企一类事”改革，推行“党委成员、机关所队主要领导包联重点企业”制度等，助力优化营商环境取得实效。

为给企业提供更精准的治安保障服务，邗江公安探索“护航警官”机制，为每一个招商引资项目及重点企业配备专属“项目警官”，开辟涉企案件“绿色通道”，对涉企的诈骗、盗窃、侵犯知识产权等案件优先受理、快侦快破。他们还建立政府部门定期联系制度，由分管政务服务的相关负责人定期带领相关部门工作人员走访区工信局、区商务局等部门，学习服务企业政策、了解企业诉求，商讨优化企业服务的办法。今年以来，他们已通过走访征集意见建议12条，达成助企护企意向3条。在此基础上，他们健全监督评价体系，以企业群众满意为标准，强化“办不成事”反映窗口建设，规范落实“办不成事”受理、响应、盯办、反馈工作机制，组织开展“开门评议”活动，主动上门回访征询意见建议，及时与服务对象沟通，有效解决企业不满意问题。

工作中，邗江分局坚持涉企执法检查无事不扰，稳慎适用财产强制措施和羁押性强制措施，对首次轻微交通违法等以教育整改为主，最大限度减少执法对企业经营活动的影响。他们还建设智慧信用监管体系，依托政务服务网信用修复“一件事”专区和区级政务大厅信用修复“一件事”专窗，全面贯彻落实免罚、轻罚和减罚“三张”清单，主动提醒、帮助行政对象开展公益性信用修复，形成信用赋能良好效果。这些柔性执法和信用监管举措，同样是邗江公安为企业量身定制的法治护航服务，有力保障了企业高质量发展。

记者 杨青春 通讯员 王晨炜