从配送“痛点”到基层治理“亮点”“呼声”变“掌声”

扬州网讯（通讯员 广组萱 广社萱 记者 陈晨）“在皮市街街区跑单间隙，能喝口热水、给手机充会儿电，这种贴心服务让人心里暖乎乎的。”近日，外卖员老李对广陵区新设的暖新驿站赞不绝口。

老李熟练地查询好订单路线，准备前往个园社区治淮新村送餐，“以前这种老旧小区的订单我们都不太愿意接，路难找、车难停，很费时间。但现在不一样了。”

老李口中的“不一样”，源于广陵近年来持续推进的社会治理创新。个园社区党委副书记陈倩茹见证了这一变化：“为了改善送餐体验，我们专门邀请了骑手、物业和居民代表一起开‘小板凳议事会’，共同商定了‘骑手友好公约’。”通过“民微善治”工程，社区不仅设立了外卖车辆专用停放点，安装了公共充电桩，还优化了物业门岗登记流程，有效畅通了配送的“最后十米”。

这一变化只是广陵深化党建引领社会治理的一个缩影。广陵区委社工部相关负责人说，针对新兴领域，集中攻坚“两个覆盖”，特别关注“小哥群体”需求，全新打造了“皮市街区”等10个区域化暖新驿站，开放3个“骑手友好产业街区”，推出“职业守护”等46项贴心服务，已惠及4000余人次。

该负责人介绍，广陵同时还聚焦群众身边事，组织实施“听民诉、访民情、办民微”系列活动，全力推进“民微善治”工程。截至目前，已推动解决“老城区停车难”“老小区上楼难”等千余件群众反映强烈的堵点难题，切实把社会治理的“难点”变成了群众满意的“亮点”。

从外卖骑手的便利送餐，到老旧小区的设施改善，广陵用实实在在的举措证明：当基层治理真正倾听民声、回应关切，就能让群众的“呼声”变成发自内心的“掌声”。