基层“吹哨” 部门“报到”

扬州网讯 （通讯员 李正俊 姚晔 记者 陈晨） 近日，广陵区东关街道个园社区前安家巷16号门前，一辆三轮车驶过时发出“哐当”声响。社区网格长王凌云巡查至此，敏锐地发现多块青砖已松动翘起。“这里老年人多，万一绊倒可不得了。”王凌云立即拍照定位，将信息上报至街道社会治理现代化指挥中心“1+4”平台。广陵区社会治理现代化指挥中心接报后迅速响应，派单至区住建部门。不久，市政工人携带砖块、水泥等材料进场，迅速将路面修复平整。

这是广陵区推行“吹哨报到”工作机制、助力基层破解治理难题的一个缩影。今年6月，广陵以东关街道为试点，实行“基层吹哨、部门报到”机制，并在全区逐步推开，推动资源力量下沉，切实为基层减负增效。

“过去，社区遇到问题需层层上报，若涉及多部门协调，流程更长。现在，我们只需专注发现问题、反馈问题，解决问题交给职能部门。”东关街道个园社区党委书记丁洁感慨道。

广陵区减负办相关负责人表示，许多民生问题社区“看得见管不了”，部门“管得了看不见”，导致压力沉淀在基层。“吹哨报到”机制旨在将“千条线”拧成“一股绳”，既为基层减负，也为治理赋能。为确保机制落地，广陵区打破原有评价模式，赋予基层社区对部门“报到解难”的评价权。基层可根据部门响应效率、办理质量等进行评判，结果纳入职能部门高质量发展考核。“这推动了部门从‘被动接单’转向‘主动应哨’。”广陵区委编办副主任吴雨说。

广陵“吹哨报到”机制运行以来，基层提交事项平均办结时长缩短至2—3天，简单事项实现“当日办结”，复杂事项严控在10个工作日内，闭环处置率达100%。东关街道新仓巷社区党委书记李震表示：“现在部门响应快、办得实，基层压力减轻了，我们能更专注于服务群众。”

据了解，广陵下一步将结合古城治理特点，把古建筑修缮、老旧小区燃气管道改造等事项纳入“吹哨报到”范围，推动“小事快办、难事联办、实事办好”成为常态。