社区打造“新心相汇”驿站让城市“奔跑者”有了温暖的家

“以前最难熬的就是中午，找不到地方吃饭休息。现在这里就像我们的‘家’，累了渴了，都能来靠一靠。”近日，在瘦西湖花园商业街处的花都汇社区“先锋骑手驿站”内，外卖骑手小王的脸上写满踏实，他手里拿着刚接的热水，自带的午饭已用微波炉热好。

这座被骑手们亲切称为“家”的驿站，正是城北街道花都汇社区精心打造的“新心相汇”服务阵地，它不仅是辖区内近200名快递外卖骑手不可或缺的暖心港湾，更是社区延伸服务触角、凝聚新兴力量、赋能基层治理的生动缩影。

品牌引领

“新”力量与“心”服务双向奔赴

“我们打造‘新心相汇’品牌，就是希望精准回应新就业群体的需求，实现社区与他们的同频共振、融合发展。”花都汇社区党总支书记顾东东道出了品牌的深意。品牌名称经过精心构思：“新”，代表着快递外卖、网约车等新业态及其庞大的就业群体，他们是城市运行不可或缺的“毛细血管”；“心”，代表着社区服务的初心、关怀的真心与相处的暖心，旨在营造全社会尊重、理解、关爱新就业群体的浓厚氛围；“相汇”，则意味着融合、凝聚与共生，力求实现社区资源与新群体需求的精准对接，推动个人成长与社区发展良性互动。

品牌的核心理念，在于通过党组织强有力的桥梁纽带作用，将“新”兴的、流动的力量，用“心”的服务凝聚起来，引导他们从社区的“服务对象”转变为“治理伙伴”，最终实现“双向奔赴”。

红色引擎

流动的党员找到“家”的方位

去年年底，社区牵头在驿站内成立了“城北街道先锋流动党员党支部”，将摸排出的3名骑手党员有效组织起来，确保他们“流动不流失、离乡不离党”。党支部定期组织开展学习、交流活动，让党员骑手在异地他乡也能感受到组织的温暖和归属感。

以党支部为核心，社区联动工会、共青团、妇联等群团组织，形成“党组织搭台、多方合唱”的服务格局。联合开展的职业技能微课堂、节日慰问等活动，将党的关怀和温暖切实传递到更多骑手身边。“找到了组织，心里就踏实了，也更有责任感和使命感去服务大家。”党员骑手张师傅感慨道。

暖心服务

小驿站变身多功能“加油站”

驿站虽小，却功能俱全。微波炉、充电排插、应急药箱、图书角等设施一应俱全，切实瞄准并解决了骑手们工作中“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等现实痛点。据统计，驿站自运行以来，已累计服务骑手超过400人次。

社区还根据季节变化和群体需求，定期组织开展“夏送清凉、冬送温暖”关爱活动；链接医疗资源开展健康义诊；邀请交警部门举办交通安全讲座，提升骑手安全意识。这些常态化、多元化的暖心举措，让驿站从单纯的歇脚点，升级为骑手们充电、学习、交流的综合性“加油站”。

治理赋能

从“旁观者”到社区“合伙人”

社区积极探索“以服务换服务、以融入促治理”的路径，定期邀请骑手代表，参加社区议事会、网格联席会，围绕小区管理、交通安全等议题倾听他们的意见建议。目前已收集并采纳了关于商业街非机动车停放规划、高峰期交通疏导等方面的合理化建议数条。

社区还创新推出“先锋骑手”志愿赋能计划，鼓励骑手利用其熟悉地情、直接联通千家万户的工作特性，担任“移动网格员”“社情民意信息员”“文明出行劝导员”和“安全隐患排查员”。目前，已有10名热心骑手主动加入了这支流动的治理力量。

从提供一杯水、一顿饭的细微关怀，到搭建赋能成长、参与治理的广阔平台，花都汇社区“新心相汇”驿站的实践，探索出了一条党建引领新就业群体服务管理与融入基层治理的有效路径。 

 通讯员 蒋晓璐 记者 荣斌