无锡：一座城 一群人 一条心，202万志愿者织就现代文明新图景

12月5日是第40个国际志愿者日，今年的主题为“汇聚志愿力量 共建美好社会”。记者从无锡市委社会工作部了解到，截至目前，全市志愿者突破202万人，志愿服务队伍9000余支，累计入选全国志愿服务“四个100”先进典型24个。

从外籍友人用无锡话唱响《无锡景》的嘉年华舞台，到外卖骑手变身城市“流动探头”的数字平台，再到社区银发“能人库”编织的温情邻里网，无锡的志愿服务正突破传统边界，在科技赋能与人文传承的交响中，绘就一幅多元参与、温暖高效的现代文明新图景。

外籍志愿者亮相无锡嘉年华

5日，无锡各区开展了形式多样的庆祝活动，志愿精神在全城涌动。在新吴区伯渎河文化中心举行的“爱无界·善吾锡”嘉年华活动成为焦点，全市志愿者代表、爱心企业与市民齐聚，共同见证文明实践成果。活动现场，来自巴基斯坦的志愿者马强（中文名）面对镜头，显得有些腼腆：“无锡是我的第二故乡。能用我的语言特长，为这里的大型会议和活动做翻译、引导的志愿服务工作，让我觉得真正融入了这座城市。”他告诉记者，志愿服务是他感受城市温度、结交朋友的重要方式。

现场，三位外籍志愿者用无锡方言唱起了经典民歌《无锡景》。这新奇又亲切的“跨界”演绎，瞬间点燃全场，掌声与喝彩声不断，成为“志愿服务无国界”理念最生动的注脚。

数字赋能让外卖员化身志愿者

在江阴，一场悄然而深刻的“幕后”变革，正在重新定义“志愿者”的身份与城市治理模式。“当时就是送餐路过，看到那家店的外卖只用塑料袋简单打个结，想起平台培训时强调的‘食安封签’很重要，我就顺手拍照上传了。”外卖骑手小李对记者说。他口中的“平台”，正是江阴市专为外卖骑手志愿者打造的“暨阳红骑士数字管理平台”。近日，根据小李在平台“随手拍”模块的一次上报，市场监管部门迅速出动，及时纠正了一家餐饮店的不规范操作。

在江阴，越来越多的外卖员、快递员正通过这个平台，拥有了一个全新的身份——城市治理志愿者。项目负责人介绍，“骑手们通过社区或站点推荐，在平台完成注册认证，就能成为‘暨阳红骑士’志愿者。我们特别鼓励党员骑手带头，目前党员骑手注册率已达到100%。”

截至目前，骑手志愿者们通过平台已累计上报各类线索1300余条，助力职能部门排查解决隐患310余件。一个个穿梭于楼宇间的身影，正借助数字平台的力量，悄然织就一张更密、更灵的基层治理网络，也实现了自身职业价值与城市归属感的延伸。

“银发能人”深耕社区温情

在滨湖区蠡湖街道美湖社区，另一股志愿力量正蓬勃生长。这里的主角，是社区的“银发族”。“我觉得做志愿就是老有所乐！”76岁的王英华笑着说。她参与社区的志愿者活动已经十几年了。

社区通过走访摸排，将老党员、退休干部、水电工等“能人”组织起来，建起200余人的“志愿者能人库”，并组建22支特色服务队。平均年龄65岁的“红润老娘舅”调解队，去年成功化解36起邻里纠纷。另一支“睦邻缮护队”则像“及时雨”：居民通过“智慧美湖”小程序平台下单，维修工半小时内就上门。如今，社区志愿者已从800人增至1800余人，居民参与率达69.7%。“我为人人，人人为我”在这里不仅是口号，更是银发族们用行动织就的幸福图景。（毛岑岑）

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