扬州网讯(通讯员 成峰 倪凤霞) 近日,江都区“社银合作”服务驿站内暖意融融。环卫工人顾阿姨像往常一样走进驿站,续上一杯热水,欣喜地发现这里又增添了微波炉、医药箱、手机充电数据线等便民设施。“现在驿站越来越贴心,我们过来歇脚、热饭、充电都方便,心里暖洋洋的。”王阿姨笑着说。
这一温馨场景,是江都区人社局与江都农商行依托“社银合作”机制,持续深化便民服务体系建设的又一举措。今年以来,双方联合打造“社银合作”服务驿站,致力于为群众提供“邻里式”贴心服务,推动形成群众得便利、社保减压力、银行拓业务、政府优服务的共赢格局。
驿站自运行以来,服务功能不断拓展,已逐步成为办事群众及快递员、外卖配送员、环卫工人等户外劳动者歇脚充电、应急求助的温馨港湾。无论是续杯热水、手机充电,还是应急用药、加热饭菜,驿站都能及时提供暖心帮助。
目前,驿站内设有“金融服务区”“社保服务区”“政务服务区”“便民服务区”和“文化娱乐区”五大功能区,服务内容覆盖代收水电费、电信费、城乡居民基本医疗保险费、转账汇款、金融业务咨询、社保卡办理、城乡居民养老保险、社会保险查询、生活应急便利等多个方面。驿站引入“苏服办”政务服务平台,可办理居民身份证、户口簿、结婚证、出生医学证明、营业执照等高频事项的打印服务,真正实现“家门口”办成事。为丰富居民精神文化生活,驿站还积极联动周边社区,常态化开展金融反诈宣传、社保政策解读、健康义诊、扬剧表演、全民阅读会、图书展销等各类公益活动,不断延伸服务触角,提升群众的获得感与幸福感。