
首诊现场。
通讯员 朱文赋 记者 赵磊
“头昏不昏啊?看东西转不转?”12月10日,在仪征市马集镇卫生院,仪征市人民医院副院长、神经内科专家任晓梅正义务坐诊,仔细询问患者症状。诊室门口,“乡贤家医工作室”的门牌醒目,不大的诊室外排起长队,村民络绎不绝。“以前看专家号得专门跑市里大医院,挂号排队大半天,现在专家到家门口坐诊,省时省力!”刚问诊结束的村民汪大爷笑着说。
记者从马集镇了解到,12月3日,马集镇卫生院举行“乡贤家医服务工作室”成立仪式。12月10日是工作室挂牌后的首次履约活动。作为仪征市卫健委今年三个试点乡镇之一,马集镇卫生院积极筹备并快速推进“乡贤家医服务”试点,首诊圆满开展标志着“乡贤+医疗”惠民服务模式正式步入正轨,同时也是仪征市不断推动优质医疗资源继续下沉,推进乡镇医疗卫生健康系统人才队伍建设,助力基层医疗服务能力提升,守护群众健康的重要举措。
乡贤家医试点启动,构建基层健康守护网
在仪征市卫健委、马集镇人民政府的支持与指导下,马集镇卫生院今年开启了“乡贤家医服务”试点工作,经过数月的精心筹备与广泛搜集,整理出了马集籍医疗专家的名单,并通过积极联系,确立了专家定期返乡坐诊的安排。
12月3日,在“乡贤家医服务工作室”成立座谈会上,来自仪征市人民医院神经内科的任晓梅副院长、肿瘤科张信强主任与陈加顺主任,以及仪征中医院眼科马远东主任、肿瘤介入诊疗科郭灵龙主任等五位医学专家,深情追忆了在家乡成长的岁月点滴。大家一致表态,虽然长年在外工作,但会尽全力用“医”技之长服务家乡百姓。
据介绍,“乡贤家医服务工作室”的筹备工作均由马集镇卫生院一手操办,马集镇卫生院院长吕应刚介绍,在外从事医疗卫生工作的乡贤,一般老百姓都知晓其情况,加之各村村医积极推荐,卫生院很快掌握了数十名医疗专家的名单。这些专家经过多年的临床历练与专业深造,已成长为各自领域的学科带头人或骨干力量。除了有来自仪征市人民医院、中医院的马集籍专家,还有部分专家学有所成后,在省、市等一些三甲医院工作。经过综合考量专家返乡意愿、时间安排及服务实施的便利性与可行性,暂时决定选取仪征市人民医院和中医院的五位马集籍专家。其他专家也纷纷表态,如有需要,可线上会诊并提供力所能及的帮扶。

“乡贤家医服务工作室”成立仪式现场。
仪征马集籍的这些专家均为副主任医师及以上级别,来自神经内科、肿瘤科、眼科三大类别,有着丰富的临床诊疗与疾病防治经验。之所以选择这三大类别,是因为在农村地区,群众对神经疾病防治、肿瘤早期筛查与治疗、眼部疾病诊疗的需求较为突出。
以肿瘤科为例,农村百姓出现了一些疑似肿瘤的早期症状,通常会前往上级医院就诊。在农村,留守和空巢老人居多,子女通常不在身边,需要坐镇村公交到镇里,然后从镇里再到仪征市区,再坐公交车到仪征人民医院或者中医院,老年人坐车一来一回仅坐车的时间就要花去2个小时左右,“事实上现在到医院就医,都有院方志愿者帮助,老人跨进医院大门,看病过程并没有问题,但就是从家到市区来回跑的过程,存在诸多不便和安全隐患。”吕应刚深有感触地说,“乡贤家医服务工作室”可以极大方便农村老年群体,让他们少跑腿,如此一来,减少了就医的交通成本和时间成本,子女也能更安心工作。
“乡贤家医服务工作室”中的“家医”是何考量?吕应刚说,一是明确服务对象:以家庭为单位的居民。二是界定服务主体:提供专业、连续、综合服务的医生团队。三是确立服务关系:长期、固定、责任制的签约关系。四是体现服务模式:以人为中心、以健康为中心的全程、主动健康管理。五是强化基层定位:作为首诊入口和健康“守门人”。六是营造服务氛围:亲切、信任的医患关系。七是落实国家政策:推动家庭医生签约服务和分级诊疗制度。
精准对接民生需求,优化乡村诊疗服务
吕应刚表示,马集镇卫生院承担了“乡贤家医服务工作室”的正常运转工作。考虑到为了让群众有明晰的就诊时间安排,目前马集镇卫生院与五位专家达成一致协议,约定每周三在马集镇卫生院开展专家门诊服务。为减轻群众就医支出负担,马集镇卫生院还制定优惠诊疗套餐,给予群众实实在在的优惠。同时,马集镇卫生院还与仪征人民医院、中医院的五位专家进行了会商,将就医过程中可能用到的药品提前采购备货,防止群众买药再跑到市区,尽可能把便民利民工作做细做实。
此外,专家就诊地点也不局限在马集镇卫生院,五位专家今后还将前往马集镇各村卫生室坐诊,进一步减少群众就医跑腿奔波。此外,他们还将适时走进乡村村民聚集的广场、活动中心等公共场所,开展健康咨询和义诊服务,不断拉近医患之间的距离。
值得一提的是,马集镇卫生院依托各村构建的“家医签约服务微信群”沟通平台,经过近几年的持续运作,已成为农村地区极具活力的信息枢纽。马集镇卫生院采用“群公告+村医点对点”的双重通知机制:一方面通过微信群广而告之专家坐诊信息,另一方面由村医精准联系有需求的患病群众,确保医疗信息零遗漏、服务响应零时差。为保障信息全覆盖,卫生院要求每户至少有一人入群,实现重要通知“一户一知晓”。此外,卫生院精心设计的名医专家联系卡成为贴心服务载体,卡片上清晰标注专家姓名、联系方式及坐诊时间,这张小小的卡片不仅搭建起专家与乡亲的“健康桥梁”,更将临时义诊转化为长期健康管理,让优质医疗服务真正扎根基层。
“‘乡贤家医服务工作室’成立后,医疗卫生领域的乡贤们热情更加高涨,对家乡医疗卫生事业的发展提出了许多宝贵建议。下一步,我们将合理利用优质乡贤资源,不断加强人才培养和学科建设,促进医院高质量发展再上新台阶。”吕应刚表示,“乡贤家医服务工作室”成立后,除了定期来马集坐诊,五位专家还将在查房带教、手术指导、接收人员进修、举办培训班等形式与家乡开展深度合作,对基层医疗服务能力提供全方位帮扶,让优质医疗资源多“跑路”,让家乡父老少“跑腿”。