《人民公安报》聚焦扬州交管政务服务

12月23日出版的《人民公安报》以《扬州交警把服务送到企业门口》为题，报道了扬州市公安局交通管理支队组织骨干警力成立“好地方e路行”交管政务服务队，深入企业、学校、社区、乡镇、单位等场所，借助科技手段，进一步优化交通秩序治理、交通隐患排查整改、交管业务办理等交管服务。

扬州交警把服务送到企业门口

“以前走沙湾南路到厂区，早晚高峰堵20多分钟是常事，现在10分钟就能到，每天可以多睡会儿懒觉！”说起通勤路的变化，江苏扬州新大洋造船有限公司员工李女士满脸笑意。

“不仅路顺了，停车也不用愁了！”货车驾驶人张师傅接过话头，“上次我跟交警反映夜间货车没地方停，没想到没过多久，他们就联合镇政府建起了货车驿站。现在我送货回来，直接把车停进驿站，既安全又省心，再也不用在路边‘打游击’了。”

今年以来，扬州市公安局交通管理支队组织骨干警力成立“好地方e路行”交管政务服务队，深入企业、学校、社区、乡镇、单位等场所，借助科技手段，进一步优化交通秩序治理、交通隐患排查整改、交管业务办理等交管服务。

不久前，扬州市交管支队“好地方e路行”政务服务队走进企业，听取员工反映的问题后，不仅优化了沙湾南路5个路口的信号灯配时，打造绿波带提升通行效率，还借助无人机科学规划厂区停车资源。以前乱糟糟的门口现在变得井然有序。

“在厂里就能办驾照换证，3分钟就办完，太方便了！”晶澳（扬州）太阳能科技有限公司的李师傅翻着手机里的“交管12123”App不住点赞。李师傅介绍，过去处理交通违法、换领驾照，得专门抽时间跑车管所，来回需要大半天。如今，交管政务服务队在企业开展流动服务，每次设立“警企服务e站”，开设4个快速办理窗口和2个咨询窗口，20余项高频交管业务一站式搞定，让员工办事“不出厂区”。

扬州中远海运重工有限公司的王师傅，对厂门口的交通环境改善感受最深。“以前北门路口车流混乱，货车进出和员工通勤经常‘抢道’，还有摊贩占道经营，我亲眼见过电动自行车和货车差点剐蹭。”王师傅说。不久前交管政务服务队来调研，他抱着试试看的心态提了建议，没想到真被采纳了。很快，路口做了交通渠化，专门开辟了非机动车通道，信号灯配时也优化了，通行效率提升20%。

支队认真倾听企业员工的心声，根据大家需求上门服务，真正解决问题，让大家工作生活更安心、更舒心。更让大家满意的是，“好地方e路行”交管政务服务不是“一阵风”。服务队定期上门回访，收集员工新的需求和建议，形成“调研—施策—服务—反馈—优化”的闭环。

近日，新大洋造船有限公司的员工提出停车资源仍显紧张，扬州交管部门联合相关政府部门在厂区南边道路重修时统筹规划停车区域；晶澳（扬州）太阳能科技有限公司员工希望增加服务频次，“警企服务e站”便调整上门服务周期。

据统计，“好地方e路行”活动开展以来，已现场解答各类咨询1.7万余次，办理交管业务2万余笔，设计交通优化方案23份，收集各类意见建议89条，治理交通隐患8处。

通讯员 卞正佼 记者 杨青春