专业助浴 让老人告别冬季“洗澡难”

专业助浴解决“洗澡难”。 陈晨 摄

扬州网讯（通讯员 姚翠红 记者 陈晨） “以前洗澡总担心滑倒，现在有专业师傅上门，水温调得恰到好处，洗的时候还帮忙按摩肩背，洗完一身轻松！”近日，广陵区东关街道何园社区的半失能老人涂奶奶刚体验完助浴服务，就忍不住向社区工作人员连声道谢。

作为何园社区党建引领“民微善治”项目——“‘何’风日暖，助老耆乐”的核心内容，专业助浴服务以“专业护航+舒适体验”的双重保障，直击老年人“洗澡难”的痛点，帮助辖区老人实现安心、体面的“沐浴自由”。

专业，是这项服务的坚实底色。社区要求执行该项目的机构组建持证助浴师团队，所有人员均通过健康管理、急救技能、老年心理等专项培训，实行持证上岗。服务开始前，助浴师会上门评估老人身体状况与居家环境，量身定制服务方案；服务过程中，不仅自带浴帽、防滑垫、一次性助浴用品等专业器具，还随身配备急救包，以应对突发状况。社区助浴点也配备了扶手、助浴椅等安全设施，全方位筑牢防护网。

温度，则让服务浸润人心。助浴师会提前用取暖器将浴室温度升至24℃—26℃，避免老人着凉；采用“擦浴+局部冲洗”相结合的方式，动作轻柔如抚。面对颈椎、腰椎不便的老人，全程协助调整舒适体位，并以柔软毛巾悉心擦拭。沐浴结束后，不仅用吸水毛巾轻轻拍干身体，还会贴心涂抹保湿乳，呵护老年人易干燥的肌肤。过程中亦注重隐私保护，保持适当距离，并通过闲话家常缓解老人的紧张情绪。“我们不仅要让老人‘洗得安全’，更要‘洗得舒服’。”何园社区相关负责人说，助浴师会随时询问并调整水温、力度等细节，于细微处传递关爱。

截至目前，该服务已为近十名高龄、独居、失能老人提供助浴三十余次，以专业与温情化解老年人生活中的“小难题”。该负责人表示，社区将继续优化服务流程、扩大覆盖范围，让助浴服务成为社区助老的一张“暖心名片”，切实提升老年人的生活品质，传递“民微善治”的民生温度。