江苏扬州：数字化建设“金果”满枝 提供可复制扬州样本

获奖证书及奖杯。 受访者供图

1月4日，扬州市数据部门传来好消息，“数字扬州”再结新果——凭借数据安全、政务云创新、智慧门户网站建设成就，近期集中斩获多项国家级大奖。这些成果不仅彰显了“数字扬州”的建设成效，更从数据治理、基础设施、服务体验三个维度，为全国数字化建设提供了可复制的扬州样本。

数据安全：

筑牢数字底座的“防护网”

数字时代，数据已成为推动社会进步、经济发展和科技创新的核心资源，其安全性直接关系到个人隐私、企业竞争力乃至国家安全。作为数据治理的“第一道防线”，扬州以技术创新构建安全可信的数据流通环境。

“扬州大数据共享开放平台通过数据安全能力成熟度模型（DSMM）三级评估，创新构建‘物理隔离、逻辑隔离、访问隔离’三层架构，同时融合区块链、隐私计算等前沿技术，真正实现数据‘可用不可见、可控可追溯’。” 市大数据管理中心相关负责人介绍，这一体系如同为数据筑起“三重防护堡垒”，既保障了数据安全，又促进了要素流通。

基于该成果，扬州申报的《构建公共数据“三层隔离+全链防护”可信安全防护体系》案例，在2025年中国信息协会数据要素应用创新大赛中斩获“数字基础设施保障数据要素应用创新发展”赛道二等奖。

政务云：

重塑政府治理的“智能中枢”

政务云作为数字政府建设的核心基础设施，通过云计算、大数据、人工智能等技术的深度融合，正在重塑政府治理模式、提升公共服务效能。扬州从网络架构、资源池、运维体系三方面突破，打造自主可控的政务云生态。

据介绍，扬州创新构建以IPv6+为技术底座的“一纵两横”体系，彻底重塑原有政务外网，为政务数据的高速流通与安全保障打下坚实基础；同时，依托科学架构实现对多样芯片、操作系统及基础软件的兼容，形成异构环境统一调度能力，打造多维度政务云资源池；在智能运维管理环节，基于专业标准打造智能运维一体化平台，实现资源动态分配与故障自动预警……

凭借一系列创新，“扬州市政务云综合管理平台”近期入选《信息技术服务标准（ITSS）典型应用案例（2025版）》。

智慧门户：

打造便民服务的“AI窗口”

在优化底层架构与数据安全的基础上，扬州将人工智能技术深度融入政务服务全链条，构建“信息查询—事项办理—互动反馈”一体化便民体系。

市大数据管理中心相关负责人介绍，他们通过技术赋能与场景创新，让政务服务更智能、更贴心，实现了网站的“三好”：“好查”，通过AI伴随式导读，提供白话解读、思维导图等通俗化方式，使政策更易懂、查询更便捷；“好办”，依托AI协作导办，覆盖60大类高频办事场景，自动关联材料、时限与指引，有力提升“一次办成”率；“好问”，借助AI交互式导问，简化诉求提交与处理流程，并配备语音交互、大字界面等适老功能，方便老年人等群体顺畅使用。

近日，中国软件评测中心发布《2025年第二十四届政府网站创新发展调查研究总报告》，扬州市政府门户网站案例《扬州“三好”智慧门户，让公众沉浸式体验AI无处不在》成功入选全国政府网站类优秀创新案例。

“这一系列硬核成果不仅标志着‘数字扬州’建设迈入全国先进行列，也是扬州长期深耕‘政务算力中心、网络交换中心、公共数据中心、AI赋能中心、安全保障中心’五大中心建设的有力印证。” 上述负责人表示，未来将以数据要素市场化配置改革为牵引，以人工智能发展为实践路径，通过“技术融合+场景创新”双轮驱动，持续推进“数字扬州”建设。

通讯员 数宣 记者 程宝军