社区构筑“温馨港湾”“邗小哥”成了基层治理“合伙人”

扬州网讯 （通讯员 邗社 赵宏甲 陆宇 记者 陈高飞） 冬日寒风如刀，在邗江区槐泗镇，“邗小哥”们依旧穿梭不息，为居民生活提供便利。1月6日，刚结束午间配送高峰的几位外卖骑手，被酒甸社区工作人员热情地迎进了新就业群体党群服务站。室内暖意融融，一场“冬季送温暖，手套赠邗哥”活动正温情举行。接过崭新厚实的手套，一位小哥仔细端详后笑着说：“这手套看着就暖和，社区太懂我们了，冬天骑车手再也不怕冻啦！”另一位小哥当场戴上，活动了几下手指，连连点头：“大小正合适，干活一点不受影响。”

这温馨的一幕，是槐泗镇深化新就业群体服务、推动基层治理创新的一个生动场景。近年来，面对新就业群体规模日益壮大、流动频繁的特点，槐泗镇坚持“党建引领、红色驿站、传递爱心”主线，探索建立“三定”管理机制，持续完善全方位关怀体系，将服务精准送达一线，努力让每位在城市奔波奋斗的新就业者感受到“家”的温暖与归属。

所谓“三定”，即“定人、定时、定责”。在酒甸社区的服务站内，这一机制得到了清晰体现。“定人”确保了服务常态在线，由站点负责人带领志愿者常态化驻点，确保时刻有人响应需求。“定时”则充分考虑新就业群体的工作节奏，服务站原则上每日开放，并根据配送高峰、夜间工作等实际情况灵活调整、延长服务时间，实现“随到随享”。而“定责”，是将服务站提供的各项服务内容、标准与承诺明确公示，从一杯直饮水、一次手机充电、一顿热饭，到阅读角、按摩椅，再到定期开展的健康讲座、心理咨询，服务清单一目了然，让前来休息的骑手、快递员们都能安心、放心。

服务站的功能远不止于休憩。站内一角，摆放着积分兑换清单和公益资源库介绍，这是槐泗镇为激发新就业群体参与基层治理积极性而推出的激励举措。快递小哥在送件途中发现安全隐患，外卖骑手在走街串巷时协助宣传政策，参与社区志愿服务……这些点滴贡献都被转化为积分，可兑换生活用品、免费体检或技能培训课程，形成“服务—积分—激励—再服务”的良性循环。此举不仅将新就业群体从治理对象转变为治理力量，也让他们对社区的归属感和责任感显著增强。

“我们以党建为核心纽带，通过科学机制与多元服务，正逐步为新就业群体筑起‘此心安处’的温馨港湾。”槐泗镇党委组织委员范乃成说，如今，越来越多的“邗小哥”愿意在这里驻足，喝口水、看看书、给手机充充电，或是躺在按摩椅上缓解奔波疲惫。他们不仅是服务的受益者，更成为社区信息员、政策宣传员和安全巡逻员，悄然融入基层治理网络。