“高效办成一件事”清单扩容，政务服务改革提速

近日，国务院办公厅印发《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》，这是国家层面推出的第五批重点事项，标志着这项深化“放管服”改革、优化营商环境的标志性工程已形成常态化推进机制。五批共55项重点事项，清单的每一次“扩容”，都是对政务服务堵点、难点的又一次精准攻坚。一项项清单的落地，正推动着政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”深刻转变，让企业和群众在每一次办事体验中，真切感受到改革的力度与温度。

精准落子，打通为民服务“快车道”。“钉钉子精神”，首在精准。新一批清单瞄准的，正是那些企业运营中关乎发展的“紧要事”和群众生活中的“烦心事”。这种精准，源于对需求的深切洞察。过去，企业和群众办事常面临“多头跑、反复跑、时间长、材料繁”的困扰，症结在于部门壁垒和数据孤岛。如今，清单如同一份精准的“施工图”，将跨部门、跨层级的办事流程进行系统性重构。无论是北京优化个人创业“一件事”，实现担保贷款与创业补贴“一表通办”，还是广州推动“新车上牌一件事”，让市民足不出户半小时办结，其本质都是通过流程再造和数据共享，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“串联审批”为“并联服务”。这种以问题为导向的精准发力，真正将改革的钉子钉在了企业和群众最盼、最急、最忧的缝隙处，打通了便民惠企的“最后一公里”。

久久为功，夯实协同联动“大格局”。改革攻坚，非一时之功，贵在锲而不舍。“高效办成一件事”从首批清单推出到如今常态化扩容，正是这种持续发力、久久为功的生动写照。它推动的不仅是单个事项的简化，更是政府治理理念和运作模式的深刻变革。上海、重庆等地的实践表明，成功的关键在于打破部门“各扫门前雪”的旧格局，形成了纵横贯通、协同联动的“一盘棋”工作体系。每一批清单的落实，都如同敲下一记重锤，持续攻坚数据共享难、业务协同难、标准统一难等深层梗阻。这种“一锤接着一锤敲”的韧劲，推动着行政审批从简单的“物理拼接”迈向深度的“化学反应”，使跨部门协作从“要我做”转变为“一起做”，为构建整体性、协同性的数字政府奠定了坚实的制度基础。

枝叶关情，标定改革成效“温度计”。改革的底色，永远是人民的获得感。“高效办成一件事”的终极标尺，不在于清单列出了多少项，而在于企业是否真省心、群众是否真满意。这份清单的特别之处在于，它始终将企业、群众的“表情包”作为改革的“风向标”。相关负责人以创业者身份“走流程”、通过热线和问卷广泛听民声，这些细节无不体现着“扎根基层、务求实效”的务实作风。改革成效最终要转化为百姓生活中可感可及的便利：老人申领福利更便捷了，外籍人士来华工作生活更顺畅了，企业创新得到的支持更实在了。这种把“小事”当“大事”办、把“难事”当“实事”攻的态度，让政务服务充满了人情味，也让改革红利精准滴灌至民生土壤的最细微处，凝聚起社会对改革的广泛认同与支持。

改革永远在路上，为民服务永无止境，这份持续更新的清单，正是对新时代“人民至上”价值理念最坚定、最温暖的践行。（辛正平）