服务换积分、积分换服务 新就业群体化身基层治理好帮手

1月16日下午，扬州市广陵区汶河街道新就业群体党群服务站内格外热闹，一群外卖小哥、快递员等新就业群体正在参加石塔社区组织的新春剪纸活动。活动结束后，人人手拿一本红色积分卡，排队等待社区工作人员盖章。“路灯报修，记10分”“义务巡逻，记15分”“活动保障，记25分”……随着印章起落，一次次参与治理的痕迹被温暖定格。其中，外卖骑手吴嘉辉用积攒的30分现场兑换了一次“小哥理发屋”的洗剪吹服务，他笑着说：“一边做公益，一边攒实惠，心里踏实。”

像吴嘉辉这样通过“举手之劳”融入社区治理的新就业形态劳动者，在汶河街道正越来越多。

近日，位于扬州古城核心的汶河街道正式推行“红耀汶河·新愿工程”新就业群体积分细则2.0版，面向辖区内网约配送员、快递员、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者，通过服务换积分、积分换服务的方式，搭建起参与社区共建的桥梁。

翻开那本印着“红耀汶河·新愿工程”的积分卡，9个社区的盖章区静静等待被填满。根据规则，参与义务巡逻、垃圾分类指导每次15分，为孤寡老人送餐送药每次20分……积分既可兑换实物，也能换取理发、照相、电动车检修等服务。

快递员王师傅是另一个活跃的参与者。他用一次无偿献血获得的40分，换取了“小哥照相馆”的证件照拍摄服务。“平时总是匆匆忙忙，难得有张正式照片。”他说，现在跑小区送件，还会多留意一下环境卫生、设施损坏，感觉自己也成了这里的一份子。

在每月定期的兑换摊位前，不少“小哥”“小姐姐”们手持积分卡前来。他们用40分换冬季保暖套装，用30分换充电宝，也可以用25分换一次电动车基础检修。此外，当积分卡上的印章累积到一定数量时，他们还可以额外获得一份奖励——在现场的实物物资、生活服务中任选一项。居民和商户同样可参与循环——捐赠书籍衣物、提供技能服务获得积分，进而兑换心理咨询、中医理疗、子女研学等服务，形成“服务—积分—激励—再服务”的暖心闭环。

“积分制让小群体成为大力量。”扬州汶河街道相关负责人说，新就业群体日常走街串巷、熟悉社情，本身就是社区的“移动探头”和“流动哨兵”。通过制度化、激励化的引导，将他们的职业特长转化为治理优势，归属感与获得感同步提升。

通讯员广组萱陈刚陈欣雨 

扬州市新闻传媒中心记者陈晨文/图