助力基层治理，这个社区志愿者超200人

近日，扬州经开区文汇街道梅苑社区举办2025年度优秀志愿者表彰仪式，向一年来默默奉献的社区志愿者们致敬。他们来自不同岗位，却以相同的热忱扎根基层，在点滴服务中汇聚成社区温暖的风景线。

“这份荣誉是对我们工作的认可，更是激励。”快递员王连顺在领奖时坦言。作为一名新业态志愿者，他充分发挥快递员日常走街串巷的优势，主动成为社区基层治理的“移动探头”。在派送快递途中，他总是格外留意身边的民生难题，从路面破损、公共设施故障，到老人出行不便、邻里小摩擦等，他都会及时向社区反馈，让社区能够更快速地掌握基层情况，精准回应群众关切。

在梅苑社区，像王连顺这样在平凡中传递温暖的志愿者还有不少。周女士是“悦动夕阳”志愿服务队的优秀代表，2025年起，她主动承担社区“开新驿家”新业态新就业群体服务点的值守工作，全年累计值守31次。无论刮风下雨，还是严寒酷暑，她始终坚守于此，为快递员、外卖骑手等新业态新就业群体提供饮水补给、休息落脚、物品寄存等暖心服务，并主动与他们谈心交流，了解其工作中的困难与需求，用贴心服务温暖了奔波在外的身影。

老旧小区改造往往是矛盾集中的“攻坚战”，在梅苑社区，61岁的鲁小华成了居民与施工方之间的“调节剂”。在老梅香苑改造期间，她主动扛起沟通协调的责任，走访倾听居民诉求，耐心解释施工方案，同时积极与施工方协调，寻求减少扰民的可行办法。在她的多次沟通下，因管线铺设、路面翻新、设施升级等可能引发的潜在矛盾得以化解，既保障了小区改造施工进度，也维护了居民的切身利益，她也因此被大家亲切地称为“协调能手”。

据了解，2025年梅苑社区累计开展志愿服务超过580次，服务居民3200余人次，志愿者队伍规模已达200余人。他们深入驿站值守、敬老助老、文化传播、环境整治等各类服务场景，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为和谐社区建设添砖加瓦。

通讯员 扬开组萱 记者 史盼盼