江苏扬州：“外卖式”助老 为幸福生活“准时送单”

骑手正在送餐。 陈晨 摄

扬州网讯 （通讯员 王昶晖 于敏 记者 陈晨） 1月28日中午，外卖骑手张斌将电瓶车稳稳停在永丰巷一户老宅前，从保温箱里取出一份热气腾腾的餐食，轻轻叩响了门。“毛大爷，您的午饭到啦！”门内，残疾独居的毛育生老人接过餐盒，连连道谢：“这么冷的天，真是辛苦你了。”

这并非普通的送餐订单，而是一份来自“常府先锋骑手”服务群的特别托付。

广陵区汶河街道常府社区，老年人口占比超过60%，类似毛大爷这样高龄、独居或行动不便的老人相对集中。为精准回应老人们冬日里买菜难、用餐难、安全顾虑多的“烦恼”，社区党总支想出了一个新法子：牵头建起一个特别的微信群，整合辖区内外卖站点的骑手力量，将便捷的“外卖”模式引入为老服务。老人只需在群里“下单”，社区网格员即时“派单”，熟悉街巷的骑手们踊跃“接单”，一套“外卖式”助老新机制就此运转起来。

这个群里，每天都在发生着温暖的接力。除了为行动不便的老人配送来自社区食堂的暖心餐，在不久前扬州首场大雪导致道路结冰时，它更成了老人们的“应急热线”。89岁的王大爷家雪后一周的食材，全是骑手们根据菜单代购并送上门。“这些孩子，比亲人还及时！”王大爷感慨道。手指一点，需求发出，不过半晌工夫，新鲜的蔬菜和生活用品便已送到家。

近日，骑手们的服务清单再次“扩容”。结合冬季老旧民居的消防安全隐患，他们在送餐、代购之余，又多了一重“安全员”的身份。利用走街串户、上门入户的便利，他们按照社区提供的重点名单，在送服务的同时，也为老人家中的电器线路、燃气设施做一番义务“体检”，叮嘱安全用电用气，为老房子增添一份安心保障。

从一份热饭、一袋蔬菜到一次安全检查，穿梭于背街小巷的外卖骑手，用他们的车轮与脚步，织就了一张无形的温情守护网。“‘外卖式’助老服务托起的不仅是老城区冬日里具体而微的生活需求，更是一份‘老有所依’的社会承诺。”常府社区相关负责人表示。