文旅部门发出倡议：让游客“来扬州行大运 欢欢喜喜过大年”

扬州网讯 （记者 居小春） 春节将至，为全面展示“好地方”扬州城市形象，营造有序、温馨、安全、文明的旅游环境，2月3日，市文广旅局联合市旅游协会向全市旅游市场主体和旅游从业人员发出《关于提升旅游服务质量的倡议书》。

倡议全市旅游市场主体和旅游从业人员坚守诚信底线，规范市场秩序。严格做到明码标价、货真价实，坚决杜绝虚假和误导宣传、销售假冒伪劣产品、欺客宰客、哄抬物价等行为。

聚焦优质服务，提升游客体验。尊重游客多元需求与习惯，大力推行规范化、精细化、人性化服务；积极践行“微笑服务”，主动关怀、热情周到；加强从业人员培训，提升专业素养与应急处理能力，用心搭建与游客之间的信任桥梁。

筑牢安全防线，守护平安旅程。定期排查消防、交通、食品等环节安全隐患，严格规范旅游用车管理；完善应急预案并加强演练，提升应对突发情况的响应处置能力，全力营造安心、放心、舒心的旅游环境。

共倡文明之风，擦亮城市名片。加强行业自律，恪守职业道德，积极争当“行业文明礼仪”和“最美扬州人”典范，争创“最美诚信经营示范店”；广泛开展文明旅游宣传引导，自觉维护扬州城市形象，携手营造和谐、文明、友好的旅游氛围，让每一位游客“来扬州行大运 欢欢喜喜过大年”。