【马上办】人行道存高低落差 一不小心易绊倒

近看可以发现路面有高低落差

日前，有市民向《面对面·马上办》栏目组反映，湖畔御景小区附近的邗沟路人行道接缝处，出现了大约三厘米的落差，行人经过时很容易绊倒。市民曾就现场存在的安全隐患，向相关部门反映，但始终未见整改。现场情况究竟如何？记者随后赶到现场，进行探访。

市民求助

人行道高低不平，经过易绊倒

“一绊就是一个跟头。”市民曹师傅介绍，他每次散步回家走到这个地方时，都容易被现场高低不平的路面绊倒，此外，下雨天时因视线等因素，根本看不出路面高低落差，人走到此处，极易发生危险。

“每次路过这个地方，就要特别留神，防止发生意外。”市民王大妈介绍，她在此处被绊过两次，多次差点跌下来，如果这段路能修平，将大大方便大家通行。

多位市民表示，这段路上出现高低落差已有一段时间，但不知为何，路面一直没有得到修复。有市民曾就此事向有关部门反映，但问题没有解决。他们希望有关部门能重视，尽早还大家一个好的出行环境。

记者探访

路两侧高低落差达三厘米

接到市民报料后，记者第一时间来到邗沟路南侧的人行道上，了解情况。

记者在现场看到，这段东西走向的人行道宽约四米，中间还有盲道。该段人行道的北侧，路面基本是平整的，越往南，人行道路面落差越大。到最南端，高低落差达三厘米。

记者注意到，这条路靠近邗沟风光带，不少老年人喜欢在此散步。对于这部分市民来说，路面高低落差是个不小的安全隐患。

在探访中记者发现，除存在路面高低落差情况外，这条路上还有几处出现了砖块凸起现象。该情况对来往的行人来说，也是安全隐患。

人行道接缝处

部门处置

重新铺装路面，排查整条路段

市民反映的问题，能得到快速解决吗？记者现场联系了属地蜀冈-瘦西湖风景名胜区说明情况。景区住建局表示，接到情况反映后，他们第一时间派人到现场查看，并根据实际情况及时处置。

次日上午，记者再次来到邗沟路，发现这处存在高低落差的路面已被平整。记者现场了解到，旅发集团接到记者情况反映后，第一时间查明了路面出现高低落差的原因。项目负责人表示，行道树树根延伸之后，导致路面基层被顶上来或下沉，进而导致路面不平。找到原因后，施工人员连夜把下沉和凸起的地方全部凿除，随后用混凝土重新铺装。为防止再出现类似问题，保障市民出行安全，施工人员还对整条邗沟路上的人行道进行了排查和修缮，目前，已修复了三四处路面。

这名负责人表示，接下来将加大邗沟路等路段的巡查力度，一旦出现类似问题，会及时整改。

【记者手记】

一段不起眼的路面落差，给市民的出行造成不便。所幸，相关部门迅速响应、连夜整改，并举一反三、全面排查。城市治理的精度，往往就藏在街头巷尾的民生细节中。今后，遇到类似问题，请市民及时向我们反馈，相信在《面对面·马上办》栏目组的帮办和相关部门的迅速行动中，问题能很快得到完美解决。

马上办记者 徐海峰 文/图