91个“劳动者驿站”点亮寒冬，常州打造“温暖坐标”汇聚温情暖流

岁暮天寒，城市中却有一群身影始终在街头巷尾坚守。环卫工人、快递员、外卖员……他们在寒风中穿梭，为城市运转和市民生活提供坚实保障。近日，常州市武进区各工会驿站积极开展暖冬行动，为这些户外劳动者送上实实在在的关怀。

走进武进区职工服务中心工会驿站，暖意融融。近日，武进区总工会为奔波在外的户外工作者们准备了热气腾腾的羊汤和实用的暖冬礼包，吸引了百余人前来休息取暖。外卖员快步走入，先给手机充电，再端起一碗温暖的羊汤；出租车司机捧着热水，靠在椅背上小憩；刚下执勤岗的保安在暖气边暖手……这间小屋仿佛是寒冬中的一盏暖灯，为往来的户外劳动者提供安心的停靠。“工会送的暖冬礼包很实在，里面的东西我们都用得上。”外卖员刘东一边喝着热汤一边说道。

工会驿站是工会组织服务职工群众的前沿阵地。武进区总工会始终坚持“户外劳动者所需，即驿站服务所向”的理念，持续完善服务阵地网络。“十四五”以来，全区累计新建与提升改造户外劳动者驿站91家，形成覆盖重点商圈、交通枢纽与产业园区的“15分钟服务圈”，让温暖触手可及。2025年，武进区总工会进一步推动“工会驿站智慧赋能”工程，新建并改造了10家24小时智能化驿站，推动服务向智慧化、场景化升级，实现从“有服务”向“优服务”的转变。91家工会驿站全年累计服务劳动者超5万人次，并结合不同时节，常态化开展送清凉、送温暖、法律咨询、健康义诊等特色活动，使服务更加精准、便捷、温暖。

“工会一直把我们这些户外工作者放在心上。”网约车司机巢克强对驿站的便利深有体会，“累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电了还能充电，特别方便。”针对不同的户外劳动者群体，驿站配备了相应的服务工具，如在快递员、外卖员、网约车司机等集中的驿站，特别配备了铁塔换电柜、工具修理箱等物品，在提供基本服务的同时，拓展延伸服务功能。

如今，散布在城市各处的工会驿站，已成为户外劳动者们信赖的“温暖港湾”。一处处小小的空间，汇聚着暖流，传递着尊重，更承载着工会“娘家人”始终如一的牵挂与陪伴。

记者： 何新雨