扬州网讯(通讯员 陈娟 记者 居小春) 从正月初一到初七,千余名“微笑扬州”旅游志愿者身着橙色马甲,坚守在全市70个志愿服务点,用暖心服务为游客绘就一幅充满温情与善意的节日画卷。
“不管是问路、寻美食,还是咨询景点典故,‘小橙子’总能笑眯眯地帮我们解决。”2月17日下午,在扬州东站“微笑扬州”志愿服务点前,即将返程的上海游客周先生由衷赞叹。朴实的感言成为这个春节扬州旅游服务最生动的注脚。
在高铁站、各大景区及文博场馆,志愿者们的身影无处不在。一杯杯热茶、一份份手绘、一次次指引……他们用最直接的方式化解游客的旅途难题。面对老人、孩童及特殊需求的游客,志愿者们更是第一时间伸出援手。
志愿者们撑化身“文化使者”,带来别样年味。在虹桥坊举办的“国潮非遗市集”现场,“小橙子”们与非遗传承人并肩而坐,耐心指导游客体验雕版印刷的乐趣,生动讲解扬州漆扇的精湛技艺与渊源,热情推介各类非遗文创产品,并向属马的游客送上寓意吉祥的新年礼包。
在东关街、瘦西湖南门、何园、文昌阁等城市地标,由市文广旅局策划的系列快闪活动,则为游客制造了“转角遇见美”的惊喜。“在扬州,转角就能遇见‘好地方’的文艺与浪漫。”一位年轻游客在社交媒体上分享了自己的奇遇,收获了众多点赞。
据不完全统计,整个春节假期,“微笑扬州”志愿者团队累计服务时长突破6000小时,向游客发放各类宣传折页5万余份,服务游客达数十万人次。