团购价360元 结账近万元？法官提醒：低价团购套路多

绘图 沈江江

在团购上刷到“360元全包文眉”的广告，到店后却被强制消费近万元。商家故意以文疼等方式，迫使消费者接受多种高价服务……近日，江都法院审结一起强迫交易罪案件，警示大家在追求美丽的同时，也要时刻注意消费陷阱。

“特价眉”变“宰客刀”

2024年下半年，眼看快要过春节了，从外地回来的小帅在本地找了一家美容店，准备修一修眉毛。小帅在网络平台上看到这家店上架了一款360元的秒杀团购券，觉得比较优惠，下单后准备去店里体验一下。

小帅进店后，工作人员并未与其确认价格，直接开始给他文眉。其间，小帅称自己已团购了相应的套餐，可工作人员在文眉操作进行到一半时，以团购套餐难看为由，劝说小帅改用店里价值万元的套餐。小帅刚开始未答应升级套餐，工作人员便采用故意文疼、“美丑对比”等方式，迫使小帅接受店里的高价套餐。最终，原本只打算花团购券的小帅，在店里花费近万元。

美容院店员强迫交易

小帅的遭遇并非个例。公安机关掌握相关线索后，抓获了多名涉案人员，包括美容店店长陈某、顾问吴某和文绣师李某等人。

经查，为系统化实施强迫交易，该店形成了明确的“套路”模式。店长定期组织员工培训销售话术与“逼单”技巧，通过跟班学习、模拟演练等方式传授如何利用顾客心理弱点，步步紧逼，使其就范。这种行为已非普通的消费纠纷，而是有组织、有预谋的违法犯罪活动。

日前，经检察机关提起公诉，江都法院开庭审理了这起强迫交易罪案件。

法院审理查明，美容店店长陈某强迫交易人数21人，强迫交易数额152269元，违法所得9394.1元；顾问吴某强迫交易人数19人，强迫交易数额122849元，违法所得7087.82元。

江都法院经审理认为，被告人陈某、吴某以威胁手段，强迫他人接受服务，情节特别严重，其行为已构成强迫交易罪。综合被告人的犯罪情节、认罪态度及悔罪表现，法院依法判决陈某犯强迫交易罪，判处有期徒刑一年四个月，缓刑一年六个月，并处罚金10000元；判决吴某犯强迫交易罪，判处有期徒刑一年，缓刑一年三个月，并处罚金8000元。

【法官提醒】

低价团购套路多

本案折射出当前美容行业在营销和服务环节存在的部分问题。部分商家以“低价全包”为噱头吸引消费者，到店后却通过层层加价、强制消费等手段牟利，通过模糊报价、中途加价、诱导办卡等方式误导消费，这种行为严重侵害了消费者的合法权益。

在此特别提醒广大消费者，在进行美容消费时，消费前务必仔细审阅服务合同，明确服务项目及收费标准；妥善保存付款凭证、聊天记录等相关证据；如遇消费纠纷，可及时向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。同时，美容机构也应诚信经营，严格履行合同义务，不得擅自变更服务内容，规范服务流程，确保服务质量。

通讯员 江法萱 记者 黄静