从“被动应诉”到“主动布局”，知识产权国际服务平台为苏州企业出海“保驾护航”

企业出海，知识产权是绕不开的关卡。当苏州企业带着产品走向海外市场时，面对的不仅是商业竞争，还有复杂的国际规则、突发的侵权诉讼，甚至是“批量式”的商标危机。

在苏州，一个由政府主导的知识产权国际服务平台，正在成为企业应对这些挑战的“关键后援”。记者发现，这个平台通过整合全球专业资源、建立快速响应机制，帮助一批批出海企业有序从容应对国际纠纷，完成从“被动应诉”到“主动布局”的转变。

12.5万欧元的“一字之险”

对于跨境电商而言，一个用词不当可能引发一场“风暴”。苏州某跨境电商企业就曾经历过这样的惊险一刻。

这家企业在德国电商平台OTTO销售健身自行车时，因其产品描述中使用了“Spinning”一词，遭到商标持有方起诉商标侵权。对方以该词为其注册商标为由，向德国法院申请临时禁令，并提出12.5万欧元的索赔。

问题在于，“Spinning”在健身领域早已被广泛用作通用词汇，企业团队在撰写文案时并未意识到这背后隐藏的商标风险。收到法院传票后，企业一时间无从下手。

接到求助后，平台迅速介入，组织中国律师开展线上、线下咨询指导，对案情进行专业研判后明确，在德国法律环境下，此类案件诉讼成本高、周期长，最优解是争取和解。随后，平台联动德国合作律所介入谈判，从起草相关法律文书准备到赔偿金额博弈，最终将索赔金额降至5万欧元。

案件和解后，平台的跟进并未停止。他们协助企业对全部产品描述进行合规审查，剔除所有存疑表述，并建立起一套风险防控流程。

一场涉及161家企业的商标“保卫战”

如果说单个企业的纠纷是“点状”危机，那么2025年2月发生的一起事件，则是对平台应急能力的“面状”考验。

2月24日，美国专利商标局一纸公告，宣布对4.2万件涉嫌违规操作的商标启动撤销程序。经排查，其中涉及苏州企业的商标多达199件，覆盖161家企业。这意味着，上百家苏州企业可能同时失去在美国的商标权。

消息传出后，企业间一度出现恐慌。由于信息不对称，各种传言混杂，不少企业主不知道自己的商标是否在列，更不清楚如何应对。

平台在获悉美国专利商标局理由陈述后，立即启动跨境协作机制，联系美国执业律师团队、知识产权权威机构以及合作律所，迅速进行法律研判。随后，一份紧急救济措施建议函发至所有涉案企业，详细列出应对方案、法律风险点和海外服务机构联系方式。

紧接着，平台配合海外知识产权纠纷应对指导苏州分中心，召开线上指导会。通过组织美国合作律所律师在线讲解申诉流程和关键节点，13家涉案企业通过现场答疑明确了后续路径。相关企业负责人告诉记者，那几天信息混乱，是平台的那份建议函让他们知道“第一步该往哪走”，心里也有了底气。

从“事后救火”到“事前布局”

上述两个案例，是平台日常服务的缩影。数据显示，截至目前，这个位于苏州的知识产权国际服务平台已与52家海外专业服务机构的60位国际知识产权专家建立合作，提供50个国家（地区）的知识产权服务。已累计提供国际知识产权信息服务超3.3万次，为企业“出海”筑牢知识根基。

比处理纠纷更重要的，是帮助企业建立“事前布局”的意识。“很多企业在国内习惯了相对宽松的环境，到了海外才发现，知识产权是实打实的竞争工具。”相关负责人表示，平台的终极目标，是让企业走出去时不再知识产权“裸奔”。

近年来，苏州市聚焦“出海”企业在知识产权海外保护方面的痛点难点，创新理念、主动作为，建成集信息查询、资源对接、专业服务、应诉指导等功能于一体的知识产权国际服务平台。平台围绕国际贸易、海外投资、跨境电商等场景，定期组织海外专家走进企业开展培训咨询。截至2026年3月，已组织来自德国、日本、韩国、美国等17个国家的知识产权专家至苏州开展各类活动51场，服务企业2000余家。

针对美国电子消费品展、德国杜塞尔多夫医疗设备展览会等国际展会，平台还推出量身定制专属展会知识产权服务手册14期，内容涵盖展会所在地知识产权法律法规介绍、常见侵权案例剖析以及参展知识产权保护要点等；同时，安排当地专家前往展会现场提供实时咨询服务，累计服务参展企业100余家。

对于正在或准备出海的苏州企业而言，这个平台的存在，意味着当他们在海外遭遇商标抢注、侵权诉讼等知识产权“拦路虎”时，身后有了一个懂规则、有资源、能响应的专业支撑。从确权到维权，从预警到布局，这份实实在在的知识产权护航能力，正成为越来越多苏州企业敢于扬帆远航的底气所在。

下一步，苏州市将继续推进知识产权国际服务平台建设，不断拓展完善涉外知识产权全链路服务体系，为更多企业的出海之路保驾护航、赋能添力。

新华日报·交汇点记者 燕钰