地锁拆了 心结解了

“张师傅，先别急，这地锁的事，坐下来慢慢说……”近日，在广陵区汶河街道荷花池社区一处居民楼下，一场因停车位引发的争执正值焦灼。

居民张师傅担心自己长期租赁的车位被占，私自安装地锁，物业上门沟通无效，双方各执一词，声音越来越大。这一幕，恰好被正在网格内走访的谈振健看在眼里。她没有惊动争执的双方，而是默默记下情况，第一时间将矛盾上报。

这位居民口中的“谈大姐”，是社区“阿姨调解团”的骨干成员，“调解工作室”就设在社区“荷合共生”党建品牌的微治理网格里，扎根在邻里的家长里短之中。

谈振健没有急于评判对错，而是将张师傅和物业人员请到了社区的“荷合议事厅”。这里正是“荷合共生”品牌将过去流动的“小板凳议事会”系统化升级而来的协商平台。

“大家都消消气，今天不为吵架，只为解决问题。”凭借多年社区工作经验，谈振健先是站在张师傅的角度共情，理解他付费租车位却担心被占的焦虑，一句话便让激动的张师傅情绪缓和。随后，她又拉着物业经理的手，在议事厅里开始“头脑风暴”，提议变“堵”为“疏”，将矛盾点转化为互助点。

经过耐心沟通，一个让双方都信服的方案在“荷合议事厅”里诞生：车位依旧由张师傅租用，在他外出期间由物业帮忙留意，方便小区内作息时间错峰的居民临时停放。临时停放的车主制作挪车电话牌放在挡风玻璃前，一旦车位主人回来，第一时间挪车。方案随即被纳入“荷合公益圈”待办事项，成为居民互助的公益行动。

地锁拆了，心结解了，一场可能升级的矛盾纠纷，悄然化解。

像谈振健这样的“阿姨调解员”还有很多。她们依托“荷合共生”品牌，沉入网格，用女性的细腻、耐心和智慧，如同和煦的春风，吹散邻里间的“小疙瘩”。她们不仅是矛盾的“稀释剂”，更是社区和谐的“黏合剂”。

通讯员 刘青 朱婷 记者 陈晨