“暖新地图”引路 幸福驿站暖心 海州让新就业群体逐梦有温度

（记者 庄婷婷 通讯员 封云 刘静）昨日下午2点，外卖骑手小张结束一单配送后，轻点手机里的“暖新地图”，循着导航径直走进双园社区暖心驿站。拧开热水龙头接满水杯，他笑意盈盈：“有了这张‘导航图’，再也不用到处找歇脚的地方了。”

民生无小事，枝叶总关情。近年来，海州区精准锚定外卖骑手、货车司机、户外主播等新就业群体的服务痛点与需求难点，以“红韵小哥”党建品牌为引领，通过织密立体服务网络、升级精准服务矩阵、激活群体参与动能三大关键举措，匠心打造有温度、有力度、有深度的暖心工程，让城市奋斗者切实感受到归属感与幸福感，共享区域发展红利。

海州区创新构建“行业综合站点—社区枢纽站点—便捷站点”三级服务体系，织密服务网络，让关怀触手可及。7个行业专属站点精准发力，为户外主播等群体提供专业技术支持等定制化服务；146个镇街社区党群服务中心全面升级，打造集政务办理、生活服务、文化活动于一体的综合服务空间；41个“暖心小屋”星罗棋布，微波炉、急救箱、充电插座等便民设施一应俱全，成为新就业群体的“能量补给站”。

“天冷有热水喝，手受伤了能及时处理，这驿站就是我们的‘暖心小窝’。”刚送完一车快件的快递员老周，揉着酸胀的腰走进隔壁的“红韵小哥”驿站，用急救箱里的创可贴处理好蹭破的手指，一杯热水下肚，疲惫消散大半。

围绕新就业群体急难愁盼问题，海州区升级服务矩阵，精心打磨“红韵+”服务品牌，推出一系列暖心举措。全年开展“暖新四季送”活动超100场，“小哥大集”集中提供法律援助、租房咨询、健康义诊等18项一站式服务，让群体办事少跑腿；整合辖区优质资源，梳理推出车辆检修、餐饮优惠、免费充电等98个友好服务场景，精准匹配日常需求；针对子女看护难题，设立35个爱心暑托班，解除群体后顾之忧；依托家门口就业服务站及“港城快工”自助机，举办56场招聘活动，全方位拓宽增收渠道。

“这里能免费加热饭菜，还能给货车做简单检查，连‘车货无忧’保险都能咨询，跑长途心里踏实多了。”跑完一天长途的货车司机孙师傅，对万发国际物流园的“连新e站”赞不绝口。

此外，海州区积极搭建平台，引导新就业群体从“被服务者”转变为“城市共建者”，激活群体动能，实现服务与治理双向赋能。组建“红韵小哥”“巷理事”等志愿服务队，100余名骑手主动兼任社区网格员，穿梭在街巷之间收集治理建议80余条，推动路面修复、公共设施完善等13个微改造项目落地见效；深度融入“海州农产品直通车”项目，通过主播助农直播、骑手精准配送等模式，助力农户增收致富。

户外美食探店主播阿美对此感触颇深：“在中大街直播结束后，能去白虎山‘红韵悦e享’驿站充电、剪视频，这里的休息区安静又舒适，太懂我们的需求了。”在享受贴心服务的同时，她也通过直播助力本地美食推广，为城市发展贡献力量。