“好地方” 有好景致更有好服务——游客点赞扬州系列“宠客”服务举措

机关停车场免费停车、免费乘公交、国有收费景区免门票、政府食堂对外开放……近年来，“好地方”扬州推出了一系列文旅便民、惠民的举措，“宠客”服务不断升级，外地游客跟着诗句“烟花三月下扬州”，带走的是这座城市的暖心记忆。

味蕾宠溺

政府食堂“蹭饭”+线上红包“云尝鲜”

2019年开始，扬州就在多个节假日向外地游客开放市政府食堂，从最初的简单套餐，到如今不仅增加了多个菜品种类，还推出了时令淮扬特色菜，增加时令点心，让外地游客品尝到了味美价廉的淮扬美食。

今年清明假期，市政府食堂再次向游客开放。记者食堂看到，取餐窗口内一份份热气腾腾、色香味俱全的菜肴整齐摆放。“点了28元自选套餐和两份小吃，一共才38元。”来自盐城的游客苏先生和妻子已是第二次来此就餐，他们点了春笋狮子头、鸡汁煮干丝等，“菜肴不仅干净可口，价格也实惠，荤素搭配，营养均衡。”

在线上，“扬州见面礼”也成了热门话题。来自南京的游客董女士在淘宝闪购搜索框输入口令，每天可抽取满减红包，线上下单扬州多家品牌店的美食，即可享受红包立减活动，“这种线上红包很实在，符合年轻人的消费习惯。”

文旅让利

学生免票，成人半价，“球迷福利”也来了

从春节假期、到扬马赛事、再到春假、清明假期，扬州多家景区以越来越全面的“宠客”福利，激活赛事经济、假日经济。

“孩子放‘春假’带她来瘦西湖游玩，她不要门票，我半价票。”带着女儿来扬州旅游的安徽游客陈女士告诉记者，放假前在网上看到扬州官宣4月1日至3日，面向全国小学、初中生试行日间免费入园，随行1位大人可享受半价门票优惠，假期与几位家长一起组团带娃来扬州赏美好春光。

“带孩子来扬州赏花，孩子们景点不要门票，还能参加一些特色活动。”游客赵先生表示，今年春假和清明共6天假。，他们带着孩子一起来扬州游玩，体验感很好！

2026年“苏超”扬州队主场比赛期间，观赛球迷持扬州主场球票票根，畅享全市国有收费景区日间免费入园福利。

出行无忧

免费接驳、免费停车、免费公交“三重礼”

为了让游客在扬州出行畅通无忧，扬州推出了“出行三重礼”。春节、清明、“五一”、国庆假期间，外地游客在扬州凭身份证免费乘公交车。

今年清明假期间，公安交管部门在扬州老飞机场停车场、鉴真图书馆开通了两条游客免费接驳线路，实行“招手停”模式，打通游客出行“最后一公里”。“非常方便，停车后直接乘接驳车去景点，从景点出来还有车直接送来停车场。”外地自驾游客表示，第一次来扬州就体验到了贴心服务，服务太棒了！

在瘦西湖景区外围、宋夹城等地，扬州交警铁骑提供“泊车跟我走”引导服务，游客扫二维码快速找到停车位。

每逢节假日，扬州49个机关事业单位的停车场免费开放，提供近3000个停车位，其中涵盖了206个充电车位，“没想到来旅游可以免费停车，扬州想的太周到了！”来自淮安的游客范先生表示。

“我们希望游客在烟花三月，不仅看到最美的风景，更能感受到这座城市的善意与温度。”市文广旅局相关负责人表示。

记者 马燕洁 文/图