【马上办】扬子新苑（A区）这些问题盼管理

绿化带里散养的鸡

近日，家住施桥镇扬子新苑（A区）小区的业主孙女士向扬州发布手机App报料平台反映，最近物业人员提醒她交物业费，但她觉得物业在小区管理方面还存在缺陷，小区内整体环境欠佳，“交物业费可以，但物业服务质量得跟上。”

日前，多位住在扬子新苑（A区）小区的业主也向记者投诉称，小区内绿化养护管理较差，有人私自种菜、散养家禽，影响其他业主生活。对此，他们希望物业能加强整治与管理。

记者探访

有人私自种菜、散养家禽

孙女士告诉记者，扬子新苑（A区）属于拆迁安置小区，小区内地势较低，前些年每到下雨天，尤其下暴雨的时候，地面积水短时间内难以退去，影响业主出行。“大概从去年开始，小区内地下管道进行了改善，雨天淹水情况有所好转。”孙女士说，除了设施改善外，小区内整体环境也应该有所提升，目前她觉得小区管理方面与所缴纳的物业费不成正比，需要提升物业服务质量。

根据孙女士反映的情况，记者来到扬子新苑（A区）探访。沿着多栋住宅楼附近过道在小区内转了一圈，记者看到，部分楼栋附近绿化显得陈旧、单调，有的地方成了泥地，地面用防尘网罩着。

记者还留意到，小区内有少数业主有私自种菜的现象，他们还将自家花盆、盆栽葱蒜搬到绿化带。此外，还有业主散养鸡等家禽。

几位中年业主介绍，目前小区管理上确实有缺陷，一些业主我行我素，在家门口公共区域散养鸡、种菜，影响到小区整体环境的同时，也对其他业主生活质量造成影响。

物业回应

将加强巡查整治与劝导

记者随后来到小区所属管理的开来物业办公室，将业主反映的问题及诉求反映给物业人员。物业人员解释，小区地势较低，过去每到雨季确实会有明显积水，为此，物业、社区多次与上级部门沟通协调，于去年年底安排施工队进入小区，对地下管道进行了改造，雨季淹水情况有所改善。可是，施工队在对管道的改造过程中，需要挖凿地面，对部分绿化有移植和调整，因此，目前一些绿化区域用防尘网罩着，“接下来我们和社区将与施工方对接，进一步恢复绿化，提升环境。”

至于小区内有人私自种菜、散养家禽等现状，物业人员表示，他们一直在整改中，通过物业群里发提醒信息、现场走访等方式，劝导相关业主改掉不文明、不妥善的行为，“下一步我们还将加强巡查和整治力度，做好业主的思想工作，提升物业服务质量。”马上办记者 周阳 文/图