跨越200公里的救助……

广陵“三级联动”救助小组前往苏州办理救助手续。刘峰生 摄

“真没想到，你们大老远从扬州专门来苏州帮我们办手续……”近日，苏州蓝十字脑科医院的病房里，郭金（化名）的父亲老郭紧紧攥着广陵区民政工作人员的手，眼眶泛起了泪光。

1990年出生的郭金，老家在陕西，大学毕业后就来扬州打拼，户口落在了广陵区文峰街道福运门社区。后来他辞职去苏州工作，可天有不测风云，前不久郭金突发脑出血，被紧急送医抢救，生命垂危。

“接到孩子病危通知，我和他妈妈都吓傻了。”老郭叹了口气，话语里满是无助，“我们老两口是西北农民，平时靠打临工糊口，好不容易把孩子供到大学毕业，这么重的病，我们实在扛不住啊。”情急之下，老郭想起儿子的户口还在扬州，便抱着试试看的心态，拨通了福运门社区的求助电话。

求助电话一接通，福运门社区工作人员立刻重视起来，第一时间把情况上报给文峰街道。广陵区民政局得知消息后，迅速启动应急救助程序。考虑到老两口年事已高，还要在医院贴身照顾儿子，往返扬州办手续既折腾又耽误救治，民政部门当即决定特事特办，由区、街道、社区“三级联动”组成临时救助小组，主动上门为郭金办理临时救助手续。

一场跨越200公里的救助行动，就此展开。扬州的工作人员驱车赶到苏州医院，在病房里，一边耐心询问郭金的病情和治疗进展，一边细心收集并核对医疗票据、诊断证明等材料，还手把手指导老两口填写申请表格。工作人员当场完成材料初审，详细讲解了后续审批流程和办结时限，一番细致周到的服务，让愁眉不展的老郭一家吃下了“定心丸”。

“我儿子在扬州工作没几年，可你们却这么上心！”老郭感慨道。文峰街道相关负责人表示，此次跨市上门服务，不仅解决了群众的急难愁盼，更在苏扬两地架起了一座温暖的“连心桥”。街道和社区将进一步完善救助机制、优化流程，推出更多人性化服务，上下同心，切实兜牢民生底线，让社会救助既有速度，更有温度。通讯员 李文涛 记者 刘峰生