“以前参加社区便民活动,要跑老远的路。现在集市直接开到自家楼下,理发、修东西都特别方便,社区真是把服务做到了我们心坎上。”近日,家住邗江区紫荆苑小区的蔡大爷笑着说,“离家近了,心也暖了。”
在很多人的印象里,社区便民集市往往“定点不动”,固定在一个地方。但在邗江区邗上街道文昌社区,这个惯例正在被打破。社区变“坐等上门”为“主动巡回”,让居民少跑腿,下楼就能享受服务。
记者从文昌社区了解到,为进一步打通服务群众的“最后一米”,社区党总支正式启动“党建引领基层治理‘一线面对面 服务零距离’”行动。一场从“固定设点”到“巡回服务”的改变悄然展开。过去,便民集市深受居民欢迎,却因为一直固定在社区党群服务中心所在的名城花园小区,让住得远的居民感到不便。为此,社区决定改弦更张——在各小区轮流举办便民集市,让服务多跑路,让居民少跑腿。
为了让轮流集市顺利落地,社区工作人员和志愿者们提前踩点、精心规划场地。4月28日,首场轮流便民集市走进紫荆苑小区。后续,活动还将依次覆盖花瓶苑、名城花园、清华园、栖月苑等小区,真正实现便民服务“一个都不少”。
紫荆苑小区的活动现场,人气满满。公益义诊、免费理发修脚、衣物缝补、磨刀磨剪子……贴近日常需求的摊位一字排开,志愿者们耐心服务,居民们纷纷点赞。从“固定设点”到“巡回服务”,变的是地点,更是理念。一次改变,打破了地域的限制,也让便民服务覆盖到每一个小区、每一位居民。文昌社区相关负责人表示,接下来将继续聚焦居民的急难愁盼,不断优化服务形式、丰富服务内容,根据群众需求精准调整项目,让贴心服务拉近与居民的距离,常态化办好每一场便民惠民活动。
通讯员 邗组宣 蒋蕙 记者 赵磊