65名残疾居民“一户一档”

“赵师傅，您家里燃气灶老打不着，这次帮您检查了线路，可以正常使用了。下次回访，我们再查查。”5月11日，在邗江区邗上街道冯庄社区金阳苑小区独居残疾老人赵金余家中，社区工作人员一边仔细检查燃气软管，一边在随身携带的“残疾人走访记录表”上认真记录。这样的场景，是冯庄社区将助残工作“做细微”的生动缩影。

记者了解到，冯庄社区依托日常摸排台账，精准梳理辖区65名残疾人基本信息，重点聚焦重度残疾人、独居残疾老人、困难残疾儿童等弱势群体，为每一户残疾居民建立“一户一档”个性化档案。档案不仅记录家庭成员、残疾类别、生活状况，还详细列明医疗康复需求、居家安全隐患、政策享受情况以及每次走访中居民反映的“急难愁盼”问题，真正做到“底数清、需求明、措施准”。

5月11日，在全国助残日来临前夕，冯庄社区工作人员针对残疾人居民，开展例行的“入户走访日”活动。走访过程中，工作人员每到一户，都与残疾居民及家属促膝谈心，大到医疗康复、低保办理，小到开关维修、水管渗漏，群众反映的每一件事都在残疾人走访记录本上有迹可循。

冯庄社区居委会副主任袁婷表示，残疾人居民面临出行难、就医难、信息获取难等实际问题，家人常常忙于生计或缺乏专业照护知识，需要社区工作人员上门问需、帮助解难。这种主动靠前服务，将有助于及时发现并解决特殊群体的“急难愁盼”，把温暖送到居民心坎上。

通讯员 张晓宇 记者 赵磊