江苏扬州：“吹哨报到”打通服务群众“快车道”

近日，扬州市广陵区汶河街道树人苑社区老年大学里，乐声悠扬，舞姿翩翩。20多位退休阿姨正跟着专业舞蹈老师，认真分解《立春》的每一个动作——这是“乐享银龄”民族舞班的日常一课。

不久前，老年大学的成员们还在为零基础、缺师资而发愁：舞蹈队跟着视频自学，合唱团只能“你教我、我教他”。不少居民向社区反映，“要是能有专业老师面对面指导就好了”。

群众的呼声就是“哨声”。社区党委主动对接扬州市社会保险基金管理中心，社保中心工作人员走进社区，发放退休居民兴趣班调研表，广泛收集意见建议。根据退休居民的学习意愿，双方共同推出“乐享银龄”教学班：一门长期民族舞班、一门短期手机应用班。目前两个班已顺利开班，学员热情高涨。

这一场景，正是广陵深化“社区吹哨、部门报到”机制的生动缩影。

同样的“哨声”也在东关街道个园社区响起。不久前，社区网格员巡查至前安家巷16号门前，发现多块青砖松动翘起，三轮车驶过“哐当”作响——“这里老年人多，万一绊倒可不得了！”网格员立即拍照定位，将信息上报至社会治理现代化指挥中心“1+4”平台。中心接报后迅速响应，派单至区住建部门。很快，市政工人携带砖块、水泥进场，路面很快恢复平整。从网格员发现隐患到隐患整改完成，仅用时一两天时间。

哨声一响，部门报到。哨声背后，是机制赋能。

“面对许多民生问题，社区‘看得见管不了’、部门‘管得了看不见’，导致压力下沉在基层。”广陵区委组织部相关负责人介绍，“吹哨报到”机制旨在将“千条线”拧成“一股绳”，既为基层减负，也为治理赋能。

近年来，广陵紧扣基层民生需求，以12345热线、镇街指挥调度平台、社区网格群为依托，不断拓宽“哨源”收集渠道，确保群众急难愁盼第一时间被捕捉。全区构建起领导干部包片区、中层干部进网格、党员代表联楼栋的挂联体系，125名区管干部一对一挂钩包联社区，800余名党员干部下沉693个网格，让“下沉干部”化身“流动哨兵”。同时建立“吹哨、应哨、下沉、处置、反馈”全链条机制，实行干部定点下沉、部门专人应哨，确保“哨声响起，力量即到”。

机制运行以来，“吹哨报到”打通了广陵部门服务基层的“快车道”，基层干部减负增效成效显著。树人苑社区党委书记马莹说：“现在部门响应快、办得实，基层压力减轻了，我们能更专注于服务群众。”

通讯员 广组萱 徐茜 王晨阳 记者 陈晨