在“烟火气”里做“贴心人”社区民警护佑万家灯火

2026年05月 21日 08:11 | 来源: 扬州日报-扬州网 | 扬州网官方微博

毛亚儒。


怀揣着“刑警梦”入警,却最终成为一名浸润在“烟火气”里的社区民警。反诈宣传、调解纠纷、安全检查、入户走访,毛亚儒日复一日奔走在街巷,用耐心化解矛盾,用真心帮扶群众,用实干筑牢平安。如果你此时问她,你实现了“最初的梦想”吗?她会笑着回答:当然!殊途同归,平凡的坚守也能撑起一片平安的天空。

念念不忘  她实现了“最初的梦想”

早上8:30,来到社区广场宣传反诈知识;10:30,耐心地为两家邻居调解矛盾纠纷;下午2:00,对行业场所进行安全检查;下午5:00,回到派出所整理基础数据资料;晚上7:00,华灯初上,抓紧群众下班时间入户走访……

这是邗江公安分局槐泗派出所社区民警毛亚儒忙碌而充实的一天。作为一名社区民警,毛亚儒没有惊天动地的壮举,只有一步一个脚印的坚守,柴米油盐的惦念。

时间回到二十多年前。小时候,毛亚儒最大的梦想就是当警察。那时候,香港电视剧正流行,小小的她看到刑侦剧里英姿飒爽的女警察时,一下子被迷住了,她开始幻想自己穿上警服守护群众的样子,暗暗下定了决心:要当警察,当刑警!

高考那年,毛亚儒以优异的成绩被中国人民武装警察部队学院录取,是当年江苏仅有的两名被这所学校录取的女生。那时的她还年轻,直到入学后才知道军警的区别,就这样阴差阳错地成为一名军人。

14年的军旅生涯,锻造了毛亚儒敢闯敢拼的性格和雷厉风行的作风。光荣退役后,她再一次站到了人生的转折路口。这一次,她依旧毫不犹豫地选择了小时候的梦想:当警察!2017年,她如愿穿上了那身期盼已久的藏蓝警服,被分配至扬州市公安局邗江分局槐泗派出所,成为一名社区民警。

理想与现实的落差,来得就是这样猝不及防。她想象中的警察,是刀光剑影、惊心动魄,与犯罪分子斗智斗勇。但现实中的社区警察工作,接触的更多是家长里短的小事。

一开始,毛亚儒确实感觉有些失落,但如今的她早已完成了身份转变,也渐渐爱上了这种充满“烟火气”的工作日常。“其实本质上都是守护,这一切都是最好的安排。”她说。

用心用情  在“烟火气”里做“贴心人”

生活中的毛亚儒,飒爽干练,行事果决,面对群众,她却耐心细致、温暖贴心,是公认的“贴心人”。

“毛警官好呢,真正是‘刮刮叫’!”提起毛亚儒,辖区李奶奶竖起了大拇指。李奶奶的家庭情况特殊,女儿女婿在一次争吵后双双“失联”,只留下她和孙子相依为命。大字不识的她不知道户籍的重要性,直到孩子到了上学的年纪才匆匆赶到派出所求助。为了让孩子赶在9月顺利入学,毛亚儒加班加点搜集资料、调查取证,用最快的速度帮孩子办好了户口。送证上门那天,李奶奶在屋前屋后跑了一圈,最后在菜园里摘下了最大的瓜,硬往毛亚儒手里塞。毛亚儒连连摆手,笑着嘱咐她:“以后有什么困难,尽管来找我!”

毛亚儒(右)入户走访。

“尽心尽力”,是辖区居民提起毛亚儒时用得最多的四个字。辖区杭庄村两户邻居因摄像头位置一事产生矛盾,甚至发展到了要大打出手的地步。毛亚儒得知情况后迅速介入。两家人积怨已久,面对主动上门的毛亚儒,两家人一开始都很抵触。毛亚儒不急不躁,一次不行,就多来几次。终于,她的诚恳打动了两家人,愿意坐下来谈。接着,毛亚儒以通俗的表达讲解隐私权等法律常识,又想方设法与双方的子女进行交流,找到矛盾根结所在,最终双方相互谦让,事情得到了圆满解决。

面对困难群众,毛亚儒更是事无巨细。早在上大学时,她便挤出生活费常年资助一名山区女孩。如今,女孩已完成了研究生学业。成为社区民警后,她当上了辖区困难儿童小木(化名)的“警察妈妈”,自掏腰包为其购买文具、生活用品,还定期上门与孩子促膝长谈,让他感受到来自社会的温暖。

“群众工作说难也难,说容易也容易。你用真心去对他们,不偏不倚把工作做到位,天长日久,他们终有一天会信任和认可你的。”毛亚儒说。

扎根基层  用实干和思考“深耕细作”

要当好一名优秀的社区民警,光“勤快”还远远不够。尽管社区工作非常忙碌,但毛亚儒对自己还有个“额外要求”:警情解决了不是终点,要多总结、多动脑,再将经验融入下一次的实践中。

在“一标多实”基础信息采集的初期,刚刚接手社区工作的毛亚儒就为如何把实际地址准确标注在地形图上犯了难。“村组间大部分都是无名路,民居的位置也错落不一,没有规律可言,当时真是吃了不少苦头。”毛亚儒说,后来,她通过在实地给自己发微信定位的方式将各个村组都标注起来,并且用表格绘制出自己的“民生地图”。在这张地图上,就连一块小小的菜地归属谁家都清晰可见,成为她日后工作的“得力助手”。

毛亚儒巡逻执勤。受访者供图

法学硕士学历为毛亚儒奠定了较深的理论功底,工作期间,她先后通过司法考试和高级执法资格考试。有了一定工作经验后,毛亚儒开始留心执法工作中的案件,运用自己掌握的法学理论分析研讨,提炼总结,撰写调研文章,指导警务实践,论文分别被省刑诉法学会、高校论文集收录。

此外,毛亚儒还专门为辖区学校的学生开设法治讲堂,精心制作适合孩子们的课件,悉心讲授法律知识,让孩子们从小学法、懂法,养成守法的好习惯。辖区群众、业主有法律方面的困惑,也总爱找她。每次,毛亚儒都会耐心地给予较为专业的法律讲解,为如何在法律的轨道内处理人身、经济关系提供科学理性的建议。

从早年的军旅生涯,到如今扎根社区的社区民警,尽管有阴差阳错,尽管理想与现实有落差,但幸运的是殊途同归。毛亚儒最终还是完成了小时候的梦想:以身为盾,守护群众,撑起一片平安的天空。

通讯员 王晨炜 记者 赵雅琼


责任编辑:煜婕

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