
许德忠陪老人聊天。 赵磊 摄
通讯员 张慧 记者 赵磊
5月17日,立夏刚过,午后的阳光透着一股温热的劲儿。邗江区邗上街道兰庄社区微网格员许德忠手里拎着一袋青菜,熟门熟路地走进新城河路安兴苑小区,轻步登上6幢3楼,来到空巢独居老人徐大爷家中。门一开,他便关切地问:“徐师傅,今天胃口怎么样?给您带了把青菜,嫩着呢。”
进门后,他仔细检查了厨房的煤气阀门,又弯腰看了看冰箱里有没有变质的食物。临走时特意叮嘱徐大爷:“气温越来越高了,您少出门,多喝水。吃不完的东西别留着,该扔就扔。有啥事儿您别硬扛着,给我打电话,我随时都在。”
在兰庄社区得月苑小区,提起“许德忠”这个名字,很多居民可能要愣一下,但一说“老许”,大家都会会心一笑:“他啊,就是我们的贴心人。”
今年58岁的许德忠,是兰庄社区的一名微网格员。从2023年至今,他用脚步丈量网格,用真情温暖人心,辖区里的高龄空巢老人,是他心中最深的牵挂。
“孙大姐,是我,小许。”他轻轻敲了敲门。家住安兴苑小区的门很快打开,71岁的失独老人孙一(化名)眼眶有些湿润:“我刚还想你,你就来了。”
这是许德忠每月至少三次的“固定行程”——陪孙阿姨说说话。孙阿姨和老伴早年失去了独生女儿。许德忠接手网格工作后,第一次上门走访时,老人坐在沙发上,电视开着却没什么声音,屋里静得让人心慌。
那天,许德忠陪老人聊了半个多小时。临走时,老人拉着他的手说:“小许,你下次还来吗?”从那以后,“下次还来”成了许德忠对老人的承诺。
每次得空,许德忠便会走进孙阿姨家中,坐下来和她拉家常。从楼下的闲事聊到菜价,从年轻时的故事聊到对女儿的思念。孙阿姨和老伴拉着他的手,一说就是一个多小时,时而笑,时而抹泪。“他们不是缺什么东西,就是需要有个人听她说说话。”许德忠说,“失独老人的痛,外人无法真正体会。我能做的,就是多来、多听、多陪。”
许德忠是高邮人,上世纪90年代大学毕业后留在扬州工作。
“他这个人,就是见不得别人有难处,看到了就一定会伸手。”妻子肖岫云说。
据介绍,兰庄社区辖区内老旧小区多,老年人口比例高。许德忠目前是兰庄社区第十网格的微网格员,他不会讲什么大道理,只是日复一日地去做:帮老年居民买买菜、送送饭,陪他们去趟医院,雪天送棉衣,帮忙联系维修工修水管……许德忠兢兢业业地守在网格员岗位上,是社区工作人员心中公认的“老黄牛”和“活地图”。无论是烈日当头还是寒风刺骨,他的脚步从未在网格里停歇过。有人说网格员工作琐碎、辛苦、待遇不高,他却说:“能帮到别人,我就开心。”