“一对一” 帮扶温暖高龄侨眷

“汪奶奶，今天身体怎么样啊？”“小周啊，快进来坐！你每次来我都高兴得很，就跟自己家孩子回来了一样！”日前，87岁的汪涓奶奶拉着网格长周艳的手，笑得合不拢嘴。

汪涓奶奶是翠岗花园社区翠竹苑13幢的一位高龄独居老人，同时也是一位侨眷。她的老伴早年去世，两个儿子都在国外工作。偌大的房子里，常常只有她一个人。

“年纪大了，腿脚也不方便，下个楼都费劲。”汪奶奶说起这些，语气里带着几分无奈，但更多的是感激，“好在社区的孩子们每周都来看我，我一点都不觉得孤单。”

汪奶奶口中的“孩子们”，就是翠岗花园社区的网格员们。社区了解到她的情况后，第一时间将她纳入重点关爱对象，安排网格长每周定期上门走访，询问身体状况、了解生活需求、陪她拉拉家常。“刚开始汪奶奶还有点拘束，不太愿意多说。后来我们每周都去，慢慢地她就把我们当自己人了，什么话都愿意跟我们讲。”网格长周艳笑着说道。从身体状况到一日三餐，从天气变化到家长里短，每周的上门走访，已经成了汪奶奶生活中最期待的“约定”。

为了让服务更加精准、及时，翠岗花园社区将汪奶奶与微网格员许澎结成“一对一”帮扶对子，建立了“有困难找许澎”的绿色通道。许澎说：“有一次她给我打电话说家里的药吃完了，我二话没说就去药店买好送上门。从那以后，汪奶奶有事第一个就想到我。”

从此，代购物品、小修小补……只要汪奶奶一个电话，许澎总是第一时间出现。“许澎这孩子，人好态度也好！”汪奶奶说起许澎，眼里泛着光。

记者从邗上街道侨联了解到，像汪奶奶这样的侨眷老人还有不少。他们大多年事已高，子女远在国外工作，长期无法在身边照料。街道侨联依托“网格+高龄老人”结对帮扶模式，通过网格员定期上门走访、微网格员“一对一”结对、需求快速响应、服务全程跟踪，将“爱侨、护侨、暖侨”融入社区治理的每一个环节。

通讯员 徐玮祎 记者 赵磊